ligne D

08 novembre 2012

Actualités du RER D

Incidents en série sur la ligne D

Hier soir, une succession d’incidents majeurs ont eu de lourdes conséquences sur la circulation des trains, avec également des répercussions sur vos trains de ce matin.

Compte tenu de l’importance des perturbations, Franck Dubourdieu, directeur de la ligne D, a souhaité s’adresser directement à vous.

Je lui laisse donc le clavier :

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25 septembre 2012

Actualités du RER D

Posez vos questions à …Guillaume Pepy !

 

 

SNCF la radio, la webradio de la SNCF, installe exceptionnellement son studio en gare du nord !!

De 17h à 18h, le 3 octobre prochain, vous pourrez poser directement vos questions au Président de SNCF.

Cette intervention sera retransmise en direct sur SNCF la radio (lien radio) , et si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pourrez suivre, réagir et participer au débat via twitter (#QuestionsPepy) et sur la page Facebook de SNCF la radio (lien page facebook ).

 

 

Le programme de l’émission animé par Alexandra Kazan : Lire la suite

24 septembre 2012

Actualités du RER D

Tranquillité sur toute la ligne

Connaissez-vous réellement ce qui est mis en place sur la ligne D, et de manière plus générale sur le réseau Transilien pour assurer votre tranquillité dans les transports ?

Nous avons, au fil de certains billets, évoqué quelques métiers ou dispositifs, mais aujourd’hui je vous propose de faire un tour d’horizon des moyens existants pour un voyage plus serein sur la ligne D. Lire la suite

13 juillet 2012

Actualités du RER D, Se comprendre

Un défi quotidien

« Manque de reconnaissance », « stress », « détresse », ces mots nous avons pu les lire de nombreuses fois dans vos commentaires et nous voulions vous dire, dans ce dernier billet, combien nous avions conscience de ce que vous endurez tous les jours et combien nous regrettions sincèrement tous les désagréments que vous vivez sur notre ligne.

Une chose est sûre, notre métier d’exploitant a évolué. Lire la suite

12 juillet 2012

Actualités du RER D, Se comprendre

Alain répond à vos questions sur la maintenance

Note de Christel : nous avons abordé ce sujet il y a quelques mois. J’invite ceux qui ne l’auraient pas déjà fait, à lire les 3 billets consacrés à la maintenance et qui pourront compléter les réponses données par Alain Krakovitch, Directeur de la ligne D. (lien 1 ; lien 2 ; lien 3)

 

Pour assurer les dessertes des lignes D et R, la SNCF dispose aujourd’hui de 167 rames pour un besoin chaque jour de 142 rames (Nota: il s’agit de rames et non pas de trains puisque certains trains sont composés d’une ou de deux rames).

Cela peut sembler suffisant mais la première difficulté à gérer est l’hétérogénéité de ce parc puisqu’il n’y a pas moins de 4 types de rames différentes qui se traduisent par des caractéristiques techniques différentes (tension d’alimentation par exemple) ou commerciales (capacité offerte). Lire la suite

10 juillet 2012

Actualités du RER D, Se comprendre

Franck répond à vos questions sur la desserte

Franck Dubourdieu, Directeur Délégué des lignes D et R, prend de nouveau la parole pour répondre à vos questions sur les sujets des dessertes.

Ces dernières années, la desserte de la ligne D a évoluée et la fréquentation des trains a énormément augmentée (+50% en 10 ans). Cela a forcément des conséquences sur vos voyages.

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04 juillet 2012

A votre avis, Actualités du RER D

Ligne D, ligne verte,…la suite

Certains d’entre vous ont participé à l’enquête (lien billet) que nous menions pour savoir si vous seriez intéressés par des poubelles permettant de collecter, trier et recycler certains produits tel que les cartouches d’encre.

 

Afin d’augmenter le nombre de réponses et de connaître rapidement l’attente de nos clients sur ce sujet, ce même questionnaire a été proposé aux voyageurs présents dans nos trains et dans nos gares, ce qui représente un panel de près de 300 personnes.

 

Voici les résultats Lire la suite

21 juin 2012

Actualités du RER D

Vos trains à l’heure du plein été

Comme je vous l’avais annoncé dans un précédent billet, la circulation des trains va être fortement modifiée cet été suite aux lourds travaux de rénovation des voies.

Un site est désormais disponible afin de mieux préparer vos trajets : http://travaux-ete-2012.transilien.com/

Ce site reprend les travaux de la ligne D mais également ceux des autres lignes du réseau Transilien.

J’ai également rajouté le calendrier prévisionnel des travaux des lignes D et R sur le blog pour le prochain trimestre (http://maligned.transilien.com/la-lettre-dinformation/).

De plus, comme chaque année en période estivale,

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