rer D

04 avril 2014

Actualités du RER D

RER D : l’affichage des écrans « infogare » évolue

Ecran RER D info gare

 

Dans un récent billet, la responsable de l’information voyageur vous présentait les évolutions à venir concernant l’affichage sur les écrans d’information de vos gares. (Voir billet « Information voyageurs : les évolutions de l’affichage »).

 

 

Après le passage au « temps d’attente », c’est l’affichage des gares desservies par le prochain train qui va être modifié. Lire la suite

21 mars 2014

Actualités du RER D, Se comprendre

Information voyageurs sur le RER D : l’affichage du prochain train, comment ça marche ?

Ecran Infogare RER D

Les questions sur le fonctionnement de l’affichage de vos prochains trains sur les écrans d’information reviennent régulièrement. C’est pourquoi, avec la responsable de l’information voyageurs des lignes D et R, nous avons souhaité vous faire une présentation de ce système appelé « infogare ».

 

 

Pour l’occasion, je lui ai laissé le clavier pour vous donner ces explications.

Dans ce premier billet, vous trouverez « le fonctionnement du système infogare », et dans un second billet qui suivra, elle vous présentera les évolutions et les autres types d’affichage que vous pouvez trouver dans vos gares du RER D.

 

Qu’est-ce qu’Infogare ?

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07 mars 2014

A votre avis, Actualités du RER D

Participez à l’opération « top girouette » du RER D !

RER D girouette

 

 

Suite au billet dans lequel je vous informai de la mise en place de l’opération « top girouette », certains d’entre vous ont exprimé l’envie de participer. (lien billet).

 

La responsable de ce projet vous en remercie par avance : car plus nous aurons de retours, mieux nous pourrons agir sur l’affichage du code mission et identifier les causes le cas contraire.

 

Petit rappel sur l’origine de cette opération :

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04 mars 2014

Actualités du RER D, Ponctualité du RER D

Ponctualité ligne D : les résultats de janvier

Attendus par certains, les voici enfin : les chiffres de la ponctualité du mois de janvier 2014.

Comme chaque mois,  vous trouverez dans ce billet les chiffres de la ponctualité du RER D ainsi que les faits marquants du mois qui ont perturbé le trafic.

Je vous rappelle que je peux vous donner uniquement les chiffres ci-dessous, qui sont ceux communiqués au STIF. Et ce, même si certains d’entre vous souhaiteraient des données concernant plus particulièrement leurs trajets ou leur tranche horaire.

Pour mémoire, vous trouverez dans ces billets, les méthodes et les éléments pris en compte pour le calcul de la ponctualité chaque mois : « Cécile décode le contrat 1 /2 » et « Cécile décode le contrat 2/2»

 

RER D, ponctualité du mois de janvier 2014 : Lire la suite

20 février 2014

Actualités du RER D, Se comprendre

Venez visiter le “COT” du RER D

COT RER D

 

Je vous en parle souvent, nous organisons une visite mensuelle du Centre Opérationnel Transilien, qui est la « tour de contrôle » de la ligne D.

 

C’est l’occasion pour vous de découvrir, en heures de pointes, la gestion opérationnelle du RER D, en rencontrant les différents intervenants et en posant vos questions. Une manière simple de comprendre comment se gère votre ligne au quotidien.

Il nous reste 5 places pour la prochaine visite du mercredi 26 février, suite à un désistement.

Cette visite a lieu de 18h à 20h, à proximité de la gare de Lyon.

Pour vous inscrire, envoyez un mail à visites.ligned@sncf.fr

 

Je serai présente à cette visite, et ce sera également l’occasion d’échanger « en direct » ;)

 

14 février 2014

Actualités du RER D, Se comprendre

RER D : opération « top girouette »

RER D girouette

 

 

Il ne s’agit pas d’une opération pour déployer des girouettes sur le toit de nos gares, mais d’une mobilisation de nos agents sur un sujet qui a été évoqué par certains d’entre vous : l’absence d’affichage du nom du train sur le devant de ce dernier.

 

 

 

 

 

Qu’est-ce qu’une girouette ?

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