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Vendredi, tchatez en direct avec Alain Krakovitch, le directeur de SNCF Transilien
32 commentaires pour “Vendredi, tchatez en direct avec Alain Krakovitch, le directeur de SNCF Transilien”
Les commentaires sont fermés.
Pourquoi les questions n’apparaissent elles pas?
« Louis »
Pour mieux preparer la langue de bois !!!!!!!
Bonsoir Louis et mecontent45,
Ce module vous permet de poser vos questions dès maintenant si vous n’avez pas la possibilité de vous rendre disponibles le jour du tchat. Il est configuré de cette manière. A contrario, si vous pouvez participer au tchat, je vous encourage à poser vos questions en direct.
Ma chère Virginie,
Je sais que vous devez penser qu’en matière de train, nous pôvres voyageurs ne connaissons rien, mais par contre, je vous interdis de remettre en cause ma connaissance de l’informatique…
Si j’ai demandé pourquoi les questions n’apparaissent pas, c’est parce que j’ai posé une question via le module thermonucléaire configuré de la bonne manière et que je m’étonne de ne pas la voir apparaître.
Je suis d’ailleurs assez surpris de n’y voir aucune autre question, alors qu’il semblerait qu’on puisse voter pour celles qui sont les plus pertinentes…
Alors bug ou est-ce encore une fois nous qui ne comprenons rien?
Merci d’avance.
Bonne journée gentille et élégante Virginie (ce n’est pas de moi, c’est du « isaya » dans le texte)
« Louis »
Et pourquoi, certains commentaire, tant celui de Utilisatrice ainsi que le mien ont disparus
Pour mémoire, mon commentaire commençais par :
JE BOYCOTTE
Suppressions de trains, suppressions de commentaires ???
Bon j’essaye autrement,
La Ligne D c’est bien, il faut en consommer tous les matins, la gestion de cette ligne est parfaite, et ce blog est d’une utilité sans bornes
Merci merci merci
j’aime la ligne D, c’est mon bonheur du matin, et mon sourire du soir….
Bonjour,
Votre commentaire se trouve toujours à la suite de ce billet:
http://maligned.transilien.com/2015/03/03/participez-au-prochain-numero-96-minutes/#comment-27669
Je n’ai en aucun cas censuré votre commentaire.
Bien sur, ce n’était pas sur le même billet, suis-je gourde ?!
C’est bien aimable à vous, de l’avoir retrouvé.
Votre seconde mission, si vous l’acceptez, sera de répondre à Une Utilisatrice.
AAAAaaaaaahhhh, ça fonctionne beaucoup mieux comme ça.
Merci pour votre efficacité, Virginie (en plus de votre gentillesse et votre élégance)
« Louis »
Monsieur Louis *******Si j’ai demandé pourquoi les questions n’apparaissent pas, c’est parce que j’ai posé une question via le module thermonucléaire configuré de la bonne manière et que je m’étonne de ne pas la voir apparaître.****
Puisque la qualité du blog, est à l’avenant… pouvez vous reposer votre question sur cet espace dédié aussi aux z’avis des z’uzagés.
Cependant, pour l’absence d’autres questions z’ou commentaires, je ne serais pas z’étonnée que depuis le temps que le foutage de gueule est roi… on en est même arrivés au stade supérieur : méga-foutation de gueule, les z’uzagés finissent par bouder cet endroit, devenu de plus z’en plus infréquentable !
Lambda Quidam,
Afin d’instituer un dialogue constructif et doux comme de la Soupline entre les usagers et ses super cools interlocuteurs, je vous prierais de moduler vos propos sous peine de risquer les foudres et un rappel à l’ordre de la gentille et élégante Virginie (c’est isaya qui le dit).
« Louis »
A quoi ve servir cet énième dialogue alors que l’on a pas de réponse à nos prédéndent échanges … si vous voulez des questions reprenez celle que j’avais reposé au directeur de la ligne D en réponse à ses réponses très partielles à mes questions initiales …
Enième tchat où les questions qui gêneront seront comme toujours esquivées et répondues avec langue de bois bien au point du côté de la SNCF…
Quand je vois qu’on est capable de parler de Leds, de poubelles, de recyclages et de distribuer des flyers pour vanter les mérites du voyage en train, la seule chose qui me vient à l’esprit est « je vomis la sncf »… fallait que ça sorte !
Mais enfin, madame BlueEdel, je suis outré par vos sous-entendus qui laisseraient penser que ma question sur l’opération Led est futile.
Sachez que si des dizaines de milliers d’usagers ont voté pour cette question très sérieuse, c’est qu’ils considèrent que c’est là une des grandes questions de civilisation (avant le Big Bang ou l’origine de l’homme – Non pas le tableau de Courbet – Non pas Julien Courbet, Gustave Courbet).
Je suis déception.
Je suis colère.
Je suis déprime.
« Louis »
Et d’ailleurs, c’est l’origine du monde!
Ne vous déprimez pas, j’ai voté également car CLAIREMENT, ce fut une idée LUMINEUSE pour nombre d’usagers qui n’étaient pas en sécurité et puis LE-D sont jetés non ?
Joli exercice de comm avec réponses pré-écrites… ou alors monsieur Krakovitch tape super vite sans faire la moindre faute de frappe ou d’orthographe.
(Par contre, rien sur les Leds :'( )
« Louis »
Pas très interactif ce tchat… Et pas très « rapide »… 45 minutes pour répondre à 5 questions (pré-écrites), on comprend mieux pourquoi les trains n’arrivent pas à l’heure.
Et toujours rien sur les Leds, alors que c’était de loin la question la plus plébiscitée par l’ensemble des usagers de Transilien, mondialement…
République bananière!
Censure!
Déni de démocratie!
😀
« Louis »
@Louis arrêtez de la ramener avec votre question à 2 balles, les gens ont voté pour votre question car c’était la 1er de la liste et qu’ils ne savaient pas comment passer aux questions suivantes Lol ! D’autres ont votés pour votre question uniquement pour se défouler (j’en fais partie). Maintenant on a bien rigolé avec vos 800 votes artificiels, passons à autre chose de plus sérieux.
Alain Krakovitch
14:10:29
Merci pour cet échange constructif. J’ai trouvé l’exercice intéressant et je vous le reproposerai même si il ne prend pas la place des tchats par ligne.
Il y a eu beaucoup de questions. Je n’ai pas pû les traiter toutes en 1h. J’ai répondu à celles qui me semblaient concerner le plus de personnes.
A bientôt.
Donc une question ayant recueilli plus de 800 votes ne lui semblait pas concerner « le plus de personnes »…
On est bien encore une fois dans un monde avec deux perceptions différentes entre ceux qui vivent la réalité et ceux qui semblent la comprendre.
« Louis »
« maponctualité.transilien.com, un nouvel outil transparent »
au secours quoi !!!!!
et les LEds dans tout ça ? n’est ce pas le sujet qui était primordial d’aborder ? comment choisissez vous les questions : tiens celle là me plait mais pas celle là
Clairement sur ce blog, des tonnes de question attendent des réponses mais vous venez encore de prouver avec en prime aucun humour que vous ne vous souciez aucunement de nos avis et autres questions en suspens.
Au prétexte que certains postent trop souvent ils sont mêmes mis de coté « snobés »… vraiment lamentable
quant aux réponses fournies, elles ne satisferont personne car aucune réelle amélioration depuis trop longtemps n’est venue nous rassurer
quant aux propos sur les associations, faites donc un co-tchat avec elles, ainsi elles pourront donner leurs avis qui n’est pas forcément le vôtre !
Bizarrement aucune réponse non plus sur une question pourtant très intéressante que quelqu’un avait posé sur le coût généré pour les usagers loupant leur trains par suppression, retard, correspondances foirées… coût financier, coût moral alors que oui la SNCF en tout cas avec la ligne D vous avez la part large dans nos vies déstructurées
Franchement ce tchat n’est ni plus ni moins la preuve de votre manque total de transparence et de volonté !
« échange constructif » !!! ???? Il est où l’échange (monologue répondant à nos pré-questions) et constructif (le monsieur il répond à chaque fois à côté de la question)
17 réponses en 1h, c’est vraiment vraiment de l’échange constructif…
– relève RER A : bah c’est pas que nous c’est la RATP et pis c’est compliqué (ben voyons on s’en doutait pas que c’était compliqué)
– travaux : bah c’est pas notre faute les travaux ont pas été faits avant mais on s’améliore maintenant pour chaque année passée on ne prend que 2 ans de retard en plus sur les travaux futurs (c’est kiki qui les a pas faits les travaux dans le passé c’est pas les zuzés agés… hein !)
– ponctualité : bah les objectifs du STIF sont innatégnables donc pas notre faute si on les atteint pas (waouh là vraiment trop fort)
– ponctualité (bis) : tu veux des chiffres tu vas sur maponctualité, c’est « transparent » (c’est tellement transparent qu’on y voit à travers, circulez y a rien à voir)
– EOLE : ah EOLE sauveur du Transilien, va désengorger de 10% toutes les autres lignes (bon on prend pas en compte l’augmentation de 10% de la fréquentation) faut juste être patient la SNCF vient juste d’acheter une pelle et une pioche, maintenant on cherche un ADC volontaire pour creuser à ses heures perdues.
– information : ehhh les mecs on a trouvé ze gare avec ze information ! bon comme ça réveille les riverains on va faire comme ailleurs on va arrêter de donner des infos comme ça tout le monde pourra dormir sur ses 2 oreilles.
– trains courts : « Nous avons des problèmes de fonctionnement des centres de maintenance qui ont pour conséquence que toutes nos rames ne sont pas disponibles » (là faut l’encadrer celle-là)
– malus : les pénalités on les donne au STIF (débrouillez vous avec lui si vous voulez être dédommagés) On préfère payer le STIF que les zuzagés, lui il râle moins et pis il aime bien avoir plein de sous pour dire qu’il achète plein de trucs avec des beaux panneaux qui le disent.
– ponctualité (ter) : pas ponctuel ! pas notre faute vous êtes trop nombreux… on va délocaliser le réseau Transilien dans la Creuse et vous verrez on sera à 150% de ponctualité (c’est soit ça soit acheter du débouche canalisations)
– les fumeurs : bah c’est pas not faute, quand ils voient les contrôleurs les fumeurs fument plus (ah bah oui si les fraudeurs y mettent pas non plus du leur on est pas aidés)
– les fraudeurs : on arrive déjà pas à se faire payer les quelques amendes qu’on donne alors pourquoi on ferait du zèle.
– 3117 : après le 3615 SOSAMITIE, voici le 3117… le numéro qui peut rien faire parce qu’il est saturé par les ptits plaisantins.
– droit de retrait(e) : bah on y peut rien faut qu’on vérifie si la vérification de la vérification prouve qu’on peut dire que la vérification que c’est pas un droit de retrait est vérifiée.
– porte palières : ah bah non on peut pas sinon ils vont passer par les fenêtres… (oui mais bon ils passeront déjà plus par la porte, non ?)
– informations : on peut pas donner la même info sur tous les médias parce qu’on sait pas combien de temps on va rester arrêté au feu (euh j’ai rien compris à la réponse… ou il a rien compris à la question)
– la f(a)im : bon là faut que je me sauve c’est l’heure du café.
Qu’en attendiez vous. Il est à ce poste pour engranger un max et passer à mieux. Alors nos problèmes, il s’en préoccupe comme de ses premières couches.
Ca ne serait pas mieux que toutes nos questions soient centralisées et qu’on aie pour chaque question une réponse écrite un peu plus tard ? (comme ce qui a été fait avec le directeur de la ligne D)
Parce que là désolé je ne vois pas l’intérêt de ce tchat.
Aucune interaction, des réponses à côté des questions, et que quelques petits sujets apportés (moi aussi je veux connaitre sa réponse au sujet des leds !), bref on reste sur notre f(a)in.
Mouais … l’exercice avec le directeur paraissait en effet plus prometteut … mais les réponses on les attends toujours quand même !
Virginie, est-ce que vous pouvez transmettre à fr_93 le message que je trouve son compte-rendu du tchat très pertinent et exhaustif?
Merci Virginie, vous êtes très gentille et élégante.
« Louis »
Et ce soir nouvelle distribution de -après le flyer culture…- « ma ligne »
C’est une marotte de salir nos trains qui n’ont déjà pas de poubelle ????
Votre… NOTRE argent est vraiment jeté par les fenêtres. ..
Franchement c’est nul
Et ne venez pas me dire que les gens s’y intéressent parce que là tout est … par terre
Oui nous ne sommes pas propres mais nous n’avons aucune poubelle….
Une petite règle de bon sens veut qu’on garde ses éventuels déchets avec soi et qu’on s’en débarrasse à la descente du train. Vous et les autres voyageront dans des trains plus propres et plus agréable après ça 😉 Ce ne sont pas les poubelles qui manquent en gare et malgré ça il en a qui jettent leurs déchets sur les voies.
Le bon sens oui….
Le bon sens voudrait aussi que la sncf ne distribue pas car tout le monde n’a pas de bon sens et installe des poubelles !!!!
Par ailleurs ce n’est pas l’urgence ces « trucs »
Un peu d’honnêteté nest pas mauvaise à dire
Sur la ligne D, la fête a commencé sans nous, et continuera sans nous.
Hey m’sieur le directeur, pourquoi n’y a-t-il toujours rien sur les horaires pour le 10 Mars, vous savez le 10 Mars, le jour ou il y a une grève SNCF de prévu.
bonjour mr krakovitch et bienvenue meme si c’est un peu en retard vous remplacez julien dehornoy ou pas