Bonjour
J’ai moi même besoin d’une idée. Le train D en direction Malesherbes, propose souvent de mauvaises surprises. Je peux vous assurer et vous devez le savoir, nous sommes beaucoup de voyageurs sur cette ligne. Et même si nous ne sommes pas assez selon vos statistiques, je peux vous assurer qu’on peut se sentir ignorés. Lors de la grève d’hier aucune solution de transport en bus vers Malesherbes depuis Corbeil Essonnes, j’ai payé un taxi pour pouvoir rentrer chez moi. Et aujourd’hui j’attends 1h30 parce que mon train à été supprimé. Quelles sont les solutions et idées que vous nous proposez vraiment ? Les conseillers en gare font leur travail, votre politesse est réelle mais en fin de compte l’aide n’arrive pas jusqu’à nous, voyageurs. Et c’est usant.
Mon idée serait de redéfinir un projet sérieux concernant cette route Malesherbes-Paris.
Cordialement,
Janis
Boîte à idées
Vous voulez me suggérer un sujet qui vous tient à cœur, et sur lequel vous souhaitez apporter votre contribution ? Déposez votre idée ici !
Attention ! Je ne publierai pas les propositions qui se résument à des critiques non factuelles, ou à une réclamation personnelle. Pour avoir de la valeur, votre idée doit pouvoir bénéficier aux autres voyageurs ! Et comme les commentaires, les idées postées doivent respecter la charte du blog. Si votre proposition répond à ces critères, alors elle pourra être validée et apparaîtra ci-dessous.
La Boîte à idées est ouverte à tous et, régulièrement, je sélectionnerai certaines idées pour y répondre dans un billet dédié. Vous trouverez ici le dernier en date.
Tous vos retours nous intéressent, mais la Boîte à idées n’est pas l’endroit où tout poster. Plusieurs autres moyens existent pour contacter nos services et nous faire part de vos avis :
- les commentaires des articles (en veillant à rester sur le sujet du billet),
- le fil Twitter du RER D (pour les questions d’info trafic),
- le fil Twitter Transilien SAV (pour vos réclamations),
- ou encore la boîte mail du blog (pour les messages concernant le blog en lui-même).
Derniers commentaires
Lucy sur De multiples façons de contacter les agents au service de la relation client : Bonjour Rembrym, je parle effectivement des bornes bi-colores bleus et…
Lucy sur RER D : travaux de la semaine #32 : Bonjour Balou, je comprends votre agacement concernant ces travaux et…
rembrym sur De multiples façons de contacter les agents au service de la relation client : bonjour vous parler les bornes bleus et rouges qui disposent…
Balou sur RER D : travaux de la semaine #32 : Tout les jours des problèmes, tout les week-ends des travaux,…
Lucy sur De multiples incendies perturbent le RER D le 19 juillet 2022 : Bonjour Slythlou, je n'ai pas de précisions sur ces incendies…