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Bonjours
Je vous écrits ce commentaire car je suis agent SNCF en reconversion interne vers un métier en lien avec la relation clientel qui à beaucoup évolué vers le digitale on parle beaucoup des applications SNCF et je me demandé comment sont transmis les infos sur cette applis , quels agents sont dérrière tous cela , quel est le métier futur de la relation clientél ?
Merci