Ensemble sur le RER D

Bonjour,
Je constate l'absence de QR code dans les wagons des nouvelles rames et leur disparition également dans les anciennes. C'était qd même bien pratique pour signaler qqch. Comment faire sans ??
Merci pour votre retour

Bonjour, je lis l'une de vos actions destinées à améliorer la correspondance à Juvisy : "Mieux positionner des arrêts « trains courts » à Juvisy pour faciliter le cheminement des voyageurs en correspondance." Hors, depuis les travaux, au printemps dernier, sur la hauteur des quais 50 & 51, seules les quelques (peu) nouvelles rames Regio2N sont mises à quai au niveau des escaliers pour les mission JOVA. Les anciennes rames, elles, sont mises à quai bien en amont de telle sorte que le wagon de queue est pris d'assaut par les voyageurs soucieux d'optimiser leur correspondance justement. Cette situation m'amène à poser 2 questions auxquelles j'espère que vous répondrez. Pourquoi les mission BOVO, sur la voie opposée ldu même quai, sont-ils tous mis à quai au niveau des escaliers, peu importe qu'il s'agisse de Regio2N ou ancienne rame ? Pourquoi les JOVA anciennes rames ne sont-elles pas systématiquement mises à quai sur le quai 49,comme c'est d'ailleurs le cas de temps en temps. Dans l'attente de votre retour.

Bonjour, vous justifiez les arrêts des navettes Z2N faits en tête de quai depuis les travaux d'abaissement des milieux de quai (pour les Regio2N). Du coup, les navettes pourraient être mises à quai sur le quai C comme cela a été le cas lundi dernier à 8h19 !?!?

Bonjour, en ce début de 2ème semaine après les travaux de réfection du quai B, les JOVA sont toujours anormalement mis à quai bien au delà de la zone des escaliers et des préaux, vers Paris. Aucune info sur vos blogs et agents sur place, pas plus informés. Soucieux d'optimiser le cheminement à Juvisy, nous sommes donc entassés à l'arrière des trains avant d'être agglutines dans le 1er escalier accessible. Ces conditions de transport sont franchement épuisantes. Merci de rétablir une mise à quai normale.

Bonjour,
Depuis le début de la semaine, les JOVA (Malhesherbes-Juvisy) sont mis à quai au delà des escaliers (vers Paris). Les écrans d'affichage et annonces suffisent à rappeler que ces trains sont terminus.
En plus de faire parcourir des dizaines de mètres inutiles aux voyageurs, d’embouteiller le quai ainsi que le premier escalier disponible et de faire perdre du temps sur les correspondances, cela contribue également à ce que le dernier wagon de chaque JOVA soit congestionné de voyageurs qui tentent d’optimiser leur temps de parcours en dépit des obstacles de la SNCF !
Merci de revenir rapidement à une mise à quai normale.

Bonjour,
Depuis le début de la semaine, les JOVA (Malhesherbes-Juvisy) sont mis à quai au delà des escaliers (vers Paris). Les écrans d'affichage et annonces suffisent à rappeler que ces trains sont terminus.
En plus de faire parcourir des dizaines de mètres inutiles aux voyageurs, d’embouteiller le quai ainsi que le premier escalier disponible et de faire perdre du temps sur les correspondances, cela contribue également à ce que le dernier wagon de chaque JOVA soit congestionné de voyageurs qui tentent d’optimiser leur temps de parcours en dépit des obstacles de la SNCF !
Merci de revenir rapidement à une mise à quai normale.

Pas de réponse à mon commentaire du 15/04 et toujours les JOVA (Malhesherbes-Juvisy) mis à quai au delà des escaliers. Pourtant les BOVO (Juvisy-Malherbes) sont mis à quai au niveau des escaliers, comme avant les travaux.
En plus de faire parcourir des dizaines de mètres inutiles aux voyageurs, d'embouteiller le quai ainsi que le premier escalier disponible et de faire perdre du temps sur les correspondances, cela contribue également à ce que le dernier wagon de chaque JOVA soit congestionné de voyageurs qui tentent d'optimiser leur temps de parcours en dépit des obstacles de la SNCF !

Bonjour, le JOVA de 7h56 à Moulin-Galant (et les autres ?) est mis à quai à Juvisy très en amont vers Paris, de telle sorte l'arrière du train est au delà de l'ascenseur et de tous les escaliers. On ne peut moins pratique pour la circulation des voyageurs !

Bonjour Lucie, cela fait maintenant 6 mois que je relance vos services via ce blog afin de remettre en état la gare de Moulin-Galant. Certes vous avez annoncé la réfection des quais pour S2 2019, mais vos réponses d'attente quant à la réfection des emplacements de stationnement du parking adjacent à la gare n'ont que trop duré. Surtout au regard de la latence des prises de décision et engagement des travaux.
J'en profite pour revenir sur le debroussaillage, en 10/2018, de la bande de terrain longeant le quai n°1. En effet, les quelques arbres conservés, juste au bord du parking, gênent déjà le stationnement sur 3 places et cela va empirer avec le printemps et la reprise de la végétation. Une nouvelle taille serait bien venue, en même temps que sur le parking en face sur lequel tout reste à faire en matière de debroussaillage. Je vous laisse le soin de remonter ces points aux services compétants afin d'organiser les interventions au plus vite. Merci pour votre retour.

Bonjour Lucie, depuis votre message du 07/12/2018, je reste en attente de votre retour quant au nettoyage et réfection du marquage des places de stationnements sur le quai adjacent à la gare de Moulin-Galant....

Bonjour, étant question de cheminement, j'en profite pour évoquer le problème des JOVA (et peut-être d'autres navettes terminus Juvisy !).
En effet, lors de la mise à quai lors du terminus Juvisy, la queue du train est bien au-delà des 2 derniers escaliers situés plus au sud. Cela complexifie donc la circulation sur le quai et l'acheminement vers les sorties où le RER C. Merci de revoir les procédures de mise à quai de façon à ce que tous les escaliers soient DIRECTEMENT accessibles lors de la descendante des voyageurs.

Aujourd'hui à Juvisy, le BOVO de 18h55 annoncé "prochain train" après avoir patienté au delà de l'heure prévue a finalement disparu des écrans. Pourtant un train court et vide passe sans s'arrêter !! Nous devrons attendre un BOVO jusqu'à 19h18. Où sont vos belles promesses d'amélioration de service ??

1 train par 1/2 en heure de pointe et même pas fichu de respecter ça : ce matin JOPA 8h11 Moulin-Galant supprimé. Pendant que certains se moquent du monde, d'autres tentent d'aller bosser !!

Vous aurez compris qu'il s'agit de 5' de RETARD. Le blog ne permet ni correction, ni suppression...

1er jour de SA2019 et 1er retard avec le JOPA de 7h41 qui a 5' de retour et son conducteur qui annonce "ça bouchonne devant"!

Bonjour Lucie, depuis mon message du 25/10, je reste en attente de confirmation de prise en charge et de planification du debroussaillage de la végétation envahissante autour du parking le long de quai n°2 ainsi que de la réfection du marquage au sol des places de stationnements sur ce même parking. Avez-vous par ailleurs fait remonter à la Direction l'insatisfaction liée à votre info de planification de réfection des quais en S2 2019 ? Merci par avance pour vos retours sur ces 3 points.

"Les branches de Malesherbes, de la Vallée et du Littoral ne seront plus touchées par les incidents ayant eu lieu au nord, car elles seront exploitées sous forme de navettes entre Malesherbes, Melun, Corbeil et Juvisy." Mais lorsque le train arrivant de Paris arrivera en retard à Juvisy, tel que ce soir avec 7'de retard, la navette attendra t'elle ? Ou bien les usagers perdront donc encore plus de temps à devoir attendre la navette suivante ?

Illustration ce soir des conséquences du SA2019. Le BUPE de 18h21 à Juvisy passe avec 10'de retard. Sachant qu'avec le SA2019 la correspondance vers les branches Malesherbes et de la Vallée n'attendront les voyageurs concernés que 5'à 6'à Juvisy ou Viry-Chatillon où 4' à 5' à Corbeil-Essonnes, ces voyageurs auront raté leur correspondance ! En revanche, bonne nouvelle, les statistiques de ponctualité sur les branches de concernées seront bonnes !!!

Bonjour Lucie. Des travaux pour "apporter du confort" sont prévus avant la mise en place du plan SA2019 alors qu'on nous annonce "la réfection des quais de Moulin-Galant pour le 2d semestre 2019" : inadmissible ! En dépit de mes alertes répétées depuis 2016 sur les défaillances de cette gare, le plan d'action des travaux par gare a certainement été déterminé à l'issue d'une visite sur place. Difficile de ne pas constater les besoins à Moulin-Galant ! Merci de porter auprès de la Direction de la ligne D la demande insistante pour que la réfection des quais soit réalisée CONFORMÉMENT à votre engagement de travaux AVANT l'arrivée de SA2019

Bonjour Lucie, je m'étonne de ne pas avoir votre retour quant à la confirmation que la réfection de quai, si arbitrage entre les deux quais il y a, concerne bien le n°2 direction Paris. Quant à la date de mise en œuvre, nous attendons déjà depuis trop longtemps. Par ailleurs l'absence d'information sur le marquage au sol n'est pas une réponse en soi. Ce point est également signalé depuis bien longtemps, tout comme la végétation envahissante. Le récent nettoyage de l'1 des 2 quais est appréciable mais les usagers attendent que les autres points (réfection de quais, nettoyage 2ème parking et marquage au sol) soient pris en charge rapidement. Merci pour votre retour. Cordialement

Bonjour Lucie, en complément de mon message hier soir, j'ai vérifié que le quai le plus dégradé est le 2. Depuis le temps que je signale ce pb, j'espère qu'il puisse être refait avant les intempéries hivernales. Merci pour votre réponse

Bonjour Lucie, l'un des 2 parking a effectivement été nettoyé. Reste à faire de même pour le parking côté gare..... Concernant le marquage au sol du parking (côté gare), sachant que 2 places IDvroom ont récemment été marquées, vos services en charge de ces travaux ont forcément vu que le marquage du reste des emplacements était inexistant. Confirmez vous la prise en charge dans le cadre des travaux de nettoyage planifiés ?
Enfin la validation des travaux de réfection du quai 1 (s'agit il bien celui vers Paris ? le plus dégradé des 2) est une bonne nouvelle. On compte dessus rapidement. Cordialement

Bonjour, nous subissons déjà la suppression d'1 train sur 2, soit 1 train toutes les 30'. On apprécierait que ceux qui restent soient à l'heure !! Le BUPE de 18h04 à Juvisy est passé à 18h15

Bonjour Lucie, toujours aucun retour d'info sur mes signalements concernant l'état des quais et parkings à Moulin-Galant. J'ai retrouvé ci-dessous trace d'anciens commentaires datant de 2016 !
https://maligned.transilien.com/2011/06/27/gare-de-moulin-galant/. Ces problèmes ne sont donc pas récents, ont déjà été signalés mais perdurent !!

Bonjour Lucie, suite à mon message du 27/09 et votre confirmation de prise en charge du 28/09, je reste en attente d'un retour d'information quant à la remise en état de la gare de Moulin-Galant. Je précise que suite à mes nombreuses alertes auprès de la Mairie de Corbeil-Essonnes, cette dernière a adressé un courrier le 18/06/2018 à Mme Chodkiewicz de la Direction des gares d'Ile de France, demandant le nettoyage et remise en état des parcelles de parkings jouxtant la gare ainsi que les voies, et appartenant à la SNCF. Tous les usagers de cette gare apprécieront de disposer de toutes les places de stationnement et d'emprunter des quais restaurés. Cordialement

Seronjour
La gare de Moulin-Galant ATTEND un grand nettoyage DEPUIS DES ANNÉES : revêtement des quais sérieusement détérioré, nombreuses places de parking inaccessibles ( végétation non entretenue et envahissante) , marquage au sol des stationnements inexistant (sauf 2 places IDvroom marqués dernièrement). Mes nombreuses alertes (Mairie,Gares et Connexions, Service Client Transilien) sont restées veines. Merci de confirmer la remise en état des quais et stationnements avec un horizon de réalisation. Cordialement