Ensemble sur le RER D

Bonjour et merci missnio

Sur un Navigo découverte sur la face avec photo n'apparait que le numéro partiel.
Il faut regarder la carte côté puce, en bas pour voir le numéro complet.

Demande validée et acceptée en quatre jour, par contre 8 semaines d'attente pour le dédommagement par lettre chèque.

Bonjour

J'ai essayé de faire une demande de remboursement avec ma carte Navigo Decouverte et le site m'indique un numéro de carte non valable. (6 chiffres en tout et pas de lettres).
Que faire?