Ensemble sur le RER D

Merci pour votre réponse. Mon compte est Léo Violin sur twitter.
J'ai écrit plusieurs fois, et pas toujours pour me plaindre, des fois aussi pour faire des compliments. Mais je n'ai absolument jamais reçu de réponse. Peut être que je m'y prends mal?
Merci beaucoup pour cette information " il y a régulièrement des travaux entre Gare de Lyon et Villeneuve entre midi et deux" c'est incroyable, je ne l'ai jamais vu nulle part. Pendant ces "travaux entre midi et deux" y a-t-il des bus de remplacement?
Je vous remercie pour vos excuses en tout cas, c'est rassurant d'être écouté

Bonjour,
ce jour à gare de Lyon, plus aucun train allant entre Gare de Lyon et Villeneuve St George pendant 1h. Aucune annonce, aucune information. Le chauffeur du RER annonce que c'est à cause de travaux. Ah bon? ce n'est pas que le soir?
Je suis donc sortie du train, cherché des informations partout, tous les kiosques fermé, pas de personnel en gare, il est 13h. Un homme me dit que c'est le 5e train qui ne s'arrête pas avant Villeneuve St George. Je me rend à la sortie place de l'horloge pour un bus de substitution (ne sachant pas si le traffic allait reprendre). Une pancarte indique qu'il faut se rendre à l'autre bout de la gare, Hall 3, près du quai 24.
Je m'y rend, rien, pas de bus, pas de pancarte, pas d'information, aucun agent RATP.
Je consulte twitter, aucune info, je pose la question, relance, aucune réponse. Je consulte le blog "traffic fluide". 1h plus tard je tourne au quai initial et trouve enfin un train pour Alfortville. J'ai donc mis 1h (et je ne sais combien de km à pied) pour me rendre de gare de Lyon à Alfortville. Pourrais-je avoir des explications? Bien cordialement