Ensemble sur le RER D

Bonjour.
Mardi matin matin, 9h15, à gare du nord. Je vois que je vais attendre le Zaco pour gare de lyon 15 MINUTES !!!!!! Et j'entends une annonce nous baratinant que le trafic est normal. Est-ce que cette ligne est définitivement devenue une plaisanterie ?

Merci de nous expliquer comment un malaise voyageur peut encore perturber le trafic ??? N'y a-t-il pas un protocole de gestion efficace de ce type d'incident ? Pourtant cela arrive très systématiquement, il serait temps de se former...!!!

Depuis des semaines que je l'emprunte, que d'annonces de travaux, de trains supprimés, de maintenance, soucis divers chaque jour, est-ce que le trafic va se normaliser un jour ou dois-je définitivement faire une croix sur le rer D pour arriver à l'heure ??