La semaine prochaine, les agents de la Ligne R se mobilisent en gares et à bord pour prévenir les violences sexistes et sexuelles et rappeler à chacun les bons réflexes pour donner l'alerte.
Du 9 au 13 mars 2026, les agents de la Ligne D iront à votre rencontre en gares et à bord des trains pour échanger sur un sujet qui nous concerne tous : la prévention des violences sexistes et sexuelles dans les transports.
Cet engagement contre les violences sexistes et sexuelles n’est pas nouveau. En effet, depuis plusieurs années, Transilien SNCF Voyageurs agit au quotidien avec les équipes de la Ligne D pour prévenir ces violences, que ce soit à travers des campagnes de sensibilisation, des dispositifs comme le 3117, ou encore la formation de nos agents sur ces sujets.
Dans cet article, je vous propose de retrouver toutes les informations sur cette semaine d’action et de mobilisation. Vous trouverez également un résumé de tous les outils à votre disposition en cas de besoin durant vos trajets.
Des stands en gares et des actions tout au long de la semaine
Durant cette semaine, des stands seront organisés dans les gares de la Ligne D pour échanger avec vous autour des violences sexistes et sexuelles dans les transports. Vous pourrez rencontrer nos équipes, poser vos questions et repartir avec des supports d’information utiles. Voici les dates à retenir :
- le lundi 9 mars de 9h30 à 11h00 en gare de Melun,
- le mardi 10 mars de 9h30 à 11h00 en gare de Corbeil Essonnes,
- le mercredi 11 mars de 9h30 à 11h00 en gare de Villeneuve Saint-Georges,
- le jeudi 12 mars de 7h30 à 9h00 en gare de Garges – Sarcelles,
- le vendredi 13 mars de 8h00 à 10h00 en gare de Savigny le Temple – Nandy,
- le vendredi 13 mars de 16h30 à 19h00 à Paris Gare de Lyon.
En complément des stands, nos agents viendront à votre rencontre à bord des trains de la Ligne D pour échanger avec vous. Des annonces sonores seront également diffusées tout au long de la semaine pour rappeler notamment le 3117. Une façon de toucher le plus grand nombre, y compris les personnes qui ne pourraient pas s’arrêter aux stands.
3117, 31177, bornes d’appel, agents : vous n’êtes jamais seul(e)
Pour garantir votre sécurité, nos agents et nos différents dispositifs de signalement sont là pour vous accompagner. Si vous êtes victime ou témoin d’une agression ou de faits de harcèlement, y compris sexuels, ces différents moyens sont utilisables 7 jours sur 7 & 24 heures sur 24 :
- appel téléphonique au 31 17 : il s’agit d’un numéro gratuit qui vous connecte directement aux opérateurs du Poste de Commandement National Sûreté de la SNCF,
- envoi d’un SMS au 31 17 7 : lorsque l’appel n’est pas possible et/ou que vous avez besoin de discrétion, ce service vous permet d’envoyer votre signalement par texto, qui sera traité dans les mêmes conditions qu’un appel,
- appel via les bornes d’appel d’urgence : présentes sur les quais de toutes les gares, ces bornes – qui peuvent être, selon les gares, de couleur jaune ou bien bleues & rouges – vous permettent également de lancer l’alerte,
- enfin les agents en gares sont également présents pour veiller sur votre sécurité.
Chaque signalement est pris en charge en temps réel par nos opérateurs et peut mobiliser l’intervention des agents de la sûreté ferroviaire, voire des forces de l’ordre.
ℹ️ Vous souhaitez effectuer un signalement ? Pensez à fournir au plus tôt les informations clés : nature de l’appel (malaise ou danger encouru), localisation (gare, heure de départ, gare d’arrivée) ainsi que l’endroit du train ou de la gare où se déroule l’incident.
Cette semaine est l’occasion de parler, écouter et agir ensemble. Nos agents seront présents pour répondre à vos questions, et je reste moi-même à votre disposition dans les commentaires de cet article pour relayez vos retours ou interrogations.
bravo bravo c’est très bien pour les voyages félicitations Félicitations et bon travail
Bonjour Emmanuel,
Je vous remercie pour vos encouragements que je transmets à nos équipes.
C’est bien. J’ai dû secourir une jeune femme encore récemment, qui vomissait tripes et boyaux sous le choc, dans le train, après avoir été agressée sexuellement en gare de VSG, et qui n’osait pas le dire (par honte). Il faudrait vraiment afficher EN GRAND le numéro 3117 EN GARE, et pas seulement dans les trains. Il faudrait, aussi, ajouter aux affiches « civilisatrices » qui dans les couloirs rappellent les règles, genre circuler à pieds sur les quais, ne pas jeter ses papiers par terre, une affiche sur les comportements de harceleurs, des regards insistants aux attouchements en passant par les commentaires sur l’apparence et les insultes quand on se défend, le mansplaining et l’absence de réaction quand qqn se fait embêter. C’est quand même au moins aussi grave et au moins aussi fréquent qu’un papier jeté jeté par terre. Vu les statistiques, l’absence de cette affiche dans la collection me fait l’effet d’un silence assourdissant.. Merci pour votre action, même si elle mériterait d’être moins ponctuelle.
Je suis disponible si besoin d’idées ou de bénévoles pour soutenir une prochaine action et visibiliser les nombreuses histoires et femmes de cette ville.
Bonjour ElseYoussef,
Je suis sincèrement navrée en lisant votre commentaire.
M’autoriseriez-vous à vous contacter directement par e-mail ?
Le numéro 3117 est en effet affiché dans chaque gare du réseau Transilien SNCF Voyageurs ainsi qu’à bord de chaque train.
Toutefois, j’entends le besoin que vous soulignez de le rendre plus visible. C’est notamment pour cette raison que sont réalisés ces stands en gares ainsi que les autres actions citées dans cet article.
Oui bien sûr, vous pouvez me contacter directement par email
j’ai ete agressée à Juvisy rer D quai 50, par 2 individus parlant slave. 1 a pose sa main sur ma fesse, les 2 m’ont bousculée. preoccupee et en colère, je ne me suis pas rendue compte que l’un des deux a subtilisé mon telephone portable.
les poryes du train se fermaient lorsque les 2vindividus sont sortis.
arrivée à Paris, j’ai deposé plainte qui devait etre transférée à Juvisy.
Apparemment, il y a des caméras. où
sont-elles ?. va-t-on retrouver les agresseurs un jour ??? le telephone ?
traumatisme, choc et perte.
merci pour votre aide
Bonjour Lys,
Je suis vraiment désolée de ce qui vous est arrivé.
Vous avez eu le bon réflexe en déposant plainte auprès des forces de l’ordre.
Concernant les caméras, la gare de Juvisy est en effet équipée d’un dispositif de vidéoprotection. Des caméras couvrent notamment les quais et les accès.
Les images sont enregistrées puis conservées pendant une durée limitée, conformément à la réglementation, et leur consultation n’est pas libre. Elles ne peuvent être visionnées que dans le cadre d’une enquête, sur réquisition des services de police ou de justice.
Dans votre situation, comme une plainte a été déposée, ce sont les enquêteurs en charge de votre dossier qui peuvent demander l’exploitation des images de la gare pour tenter d’identifier les agresseurs. Si vous souhaitez savoir où en est votre dossier, le mieux est de reprendre contact avec le commissariat où vous avez déposé plainte (ou celui vers lequel elle a été transférée).
Bon courage à vous, Lys. Et si vous le souhaitez, n’hésitez pas à revenir vers moi en privé par e-mail.