MaligneD.transilien.com est un blog de SNCF
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Profil de Barry White
  • pseudo : Barry White
  • stats : 2 commentaires depuis le 24 septembre 2018
Commentaires de Barry White
  • Retour sur les perturbations des 23 & 24 septembre 2018

    Comme le service de communication, il me semble que ce blog ne sert à rien. Il n'est là que pour qu'on puisse s'exprimer. Ce que nous voulons est le vrai changement, que nous n'allons pas avoir. La SNCF, vous êtes un vrai désastre national. Arrêter, s'il vous plaît, de vous excuser parce que je ne peux plus croire à votre sincérité et vos excuses m'énervent plus que d'autre choses.

  • Retour sur les perturbations des 23 & 24 septembre 2018

    Bonjour,

    Merci pour ces explications, mais. Mais ça ne suffit pas. Il y a trop de problèmes, trop souvent. J'en souffre. Mon travail en souffre. Tous les ans, les promesses, les promesses. Jamais une vraie amélioration. Je perds mon cool dans les gares. Vos agents en souffre. Eux, et certains d'autres usagers insistent qu'il n'est pas leur faute. C'est vrai. Mais il n'est pas ma faute non plus, mais je dois en subir les conséquences. Si je n'arrive pas chez mes clients, ma société n'est pas payée, mais la SNCF se permet régulièrement de supprimer les trains sans me dédommager. Si j'écris au service de la communication, ça ne sert à rien: les réponses sont clairement rédiger par encore une personne qui n'a aucun poids dans la SNCF. Y a t'il une façon de parler à quelqu'un qui est vraiment responsable à la SNCF? Et quand il y a un problème, même les informations sont souvent contradictoires ou incorrectes: or, parfois j'ai l'option de prendre une autre route, mais plus long, et j'en ai besoin des informations correctes pour pouvoir prendre une décision informée. Au 21ème siècle, on peut pas faire mieux, a moins au niveau des informations? Votre service est totalement inadéquate pour une région économique majeure dans le monde moderne. Quelqu'un doit être responsable. Moi, je veux parler à cette personne!