Ensemble sur le RER D

Bonjour,

Une fois de plus un justificatif un peu transparent qui cache un gros problème, le manque de communication lors de ce genre d'incident. Effectivement on ne doute pas que vos équipes font le maximum pour rétablir la situation, mais celle vécu hier est franchement honteuse pour une telle société.

Je vais résumer la situation que j'ai vécu hier par exemple. J'habite à Alfortville j'utilise donc la gare de MA-Alfortville, mais j'ai aussi en cas de secours la ligne 8 à moins de 15 mn à pied. Donc hier je sors de chez moi je regarde les horaires je vois un train à 8h01 et 8h06, j'arrive sur le quai à 7h59 , annonce prochain train dans 3 mn, j'attends je relève les yeux prochain train 8mn, bien sur après 8mn on a de nouveau eu un affichage pour un autre train dans 8mn, bien sur AUCUNE annonce en gare pendant ce laps de temps, juste un bandeau annonçant un trafic ralenti. Le plus fort bien sur est de voir passer des directs Melun Paris à moitié rempli durant ce laps de temps... (C'est vrai que mettre les trains omnibus entre la fourche de VSG et GDL personne n'a du y penser en cas de gros problèmes...). Donc au bout de près de 20 minutes, on a une annonce micro pour nous annoncer qu'un train va arriver mais qu'en gros il sera plein et qu'un autre sera ensuite juste 4mn derrière... Donc entre temps un autre Melun Paris à moitié vide passe, le fameux train arrive, bien entendu plein, j'attends le fameux trains 4 mn plus tard qui arrivera 10mn plus tard mais tout aussi plein... bref au bout de 4 trains pleins et 55mn d'attente je peux enfin monter...

Donc pourquoi afficher trafic ralenti alors qu'il n'y a eu AUCUN train pendant 35 minutes et surtout continuer à afficher les trains au fur et à mesure sur les afficheurs ce qui fait qu'on attends au lieu de choisir une solution de contournement comme la ligne 8.

On est à l'époque d'internet vous savez situer vos trains par GPS à 10m près, c'est quand même pas possible de pas savoir indiquer si il n'y aura pas de trains dans la prochaine demi heure dans une gare ? Vous savez qu'on a des impératifs professionnels derrière, des gens à prévenir ?

Quid du passage en omnibus des directs Melun Paris sur les tronçons communs à tout les trains quand il ne circule qu'un train toutes les demi heures ?

Désolé du ton un peu véhément mais la situation de la journée dernière me reste en travers de la gorge.
Cordialement
G.Letellier