La SNCF est un formidable outil de service public, bien commun de tous les français, et c'est avec fierté que vous devriez mettre en lumière ses 80 ans. Il est malheureusement gangrené par une partie de ses cheminots qui méprise la notion même de service public en s'adressant aux voyageurs comme à des chiens. J'en ai encore une fois fait l'amère expérience ce matin à 7h40 au guichet de Combs la Ville où un jeune agent s'est permis de parler d'un ton "sec" à une cliente à côté de moi. Cerise sur le gâteau, on n'ose pas le déranger tellement il est plongé dans son jeu sur son smartphone qu'il pose devant lui sur le présentoir du guichet, à la vue de tous. Aura-t-il une sanction, ne serait-ce qu'un avertissement comme dans n'importe quelle autre entreprise?
Nous connaissons déjà la réponse et cela donne un avant goût de l'objectif des grèves avenir : le cheminot d'abord, le client on verra après !
La SNCF est un formidable outil de service public, bien commun de tous les français, et c'est avec fierté que vous devriez mettre en lumière ses 80 ans. Il est malheureusement gangrené par une partie de ses cheminots qui méprise la notion même de service public en s'adressant aux voyageurs comme à des chiens. J'en ai encore une fois fait l'amère expérience ce matin à 7h40 au guichet de Combs la Ville où un jeune agent s'est permis de parler d'un ton "sec" à une cliente à côté de moi. Cerise sur le gâteau, on n'ose pas le déranger tellement il est plongé dans son jeu sur son smartphone qu'il pose devant lui sur le présentoir du guichet, à la vue de tous. Aura-t-il une sanction, ne serait-ce qu'un avertissement comme dans n'importe quelle autre entreprise?
Nous connaissons déjà la réponse et cela donne un avant goût de l'objectif des grèves avenir : le cheminot d'abord, le client on verra après !