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Commentaires de jjapointcom
  • Un nouveau directeur pour les lignes D & R

    Bonjour Mr Doisneau,

    je vous félicite pour votre nouveau poste.
    Bienvenue donc sur la ligne D.

    Etant donné votre expérience, je suis persuadé que vous attachez une attention toute particulière à "l'expérience client".
    Parmi les éléments qui permette à celle ci d'être satisfaisante, il y a l'information et la transparence de celle-ci.
    Ainsi donc, cela fait des semaines, pour ne pas dire des mois que je recherche cette information cruciale en ce qui me concerne :

    A quand la fin des travaux sur le RER D ?
    Je parle là des travaux qui obligent les usagers à endurer un trajet multimodal de presque 2h au lieu de 30 minutes (par exemple entre Chatelet et Les Noues (Goussainville).

    Sur la ligne du RER A, les usagers ont été informés depuis des années que les travaux d'été dureraient 6 ans (2015-2021).
    Sur la ligne du RER E, les usagers peuvent savoir que la mise en service du prolongement du RER E jusqu'à Nanterre-La Folie devrait avoir lieu au milieu de l'année 20236, et jusqu'à Mantes-la-Jolie en 2024.

    Et sur la ligne RER D ?!!
    Rien !! Aucune information, ne serait-ce qu'un horizon afin de pouvoir se projeter dans une vie d'usager lambda. Prévoir une vie de famille, une vie sociale, un emménagement, un déménagement, se dire que l'on peut patienter en attendant la fin des incommodités, etc....
    Uniquement des informations "trimestrielles" sur les perturbations liées aux travaux !
    Il y a des travaux, oui, merci, on sait..

    Comment envisager un futur serein avec un tel flou, de telles imprécisions ?

    Pouvez-vous, je vous en conjure, nous apporter des informations plus précises svp ?
    Fin 2022 ? Mi-2024 ? Second trimestre 2028 ?
    Une information svp, je vous en supplie...

    D'avance merci.
    Un usager qui s'use de ne pas savoir...

    ps :
    je pense que beaucoup d'usagers souhaitent avoir des informations les concernant évidemment,
    pour info, je suis particulièrement intéressé par le tronçon Nord (Paris - Creil)