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Commentaires de koowee
  • Retour sur l’incident du 4 juillet 2018

    Bonjour,
    Effectivement quand on se lève très tôt et qu'on se retrouve dans cette situation de rer supprimés les uns après les autres, c'est difficile de ne pas pester. Il faut vraiment avoir une grande richesse intérieure quand on se retrouve coincée entre temps de voyageurs qui sont globalement résignés. Quand au fameux remboursement sur seulement 2 mois impactés, j'ai envie de hurler... Je me suis vue refuser ce remboursement par le logiciel et je n'ai toujours pas compris pourquoi. Il faut encore se déplacer pour avoir des informations. Mais quand? Je rappelé qu'il n'y avait pas du tout de rer au départ de Goussainville au début de la grève et que même si après globalement ça s'est amélioré, l'impact à été catastrophique. Et franchement le week-end n'est même pas pris en compte alors que les déplacements sont tout aussi importants. Entendre des excuses à tout bout de champs n'est malheureusement plus suffisant. C'est usant. Il faut absolument respecter les usagers qui sont effectivement des CLIENTS.
    Le pire c'est que cette grève n'est toujours finie. J'étais plutôt en faveur de ce mouvement car effectivement la destruction du service public est alarmant, mais c'est trop usant. Et pourquoi toujours sur les départs et retours de vacances ?
    Bref, USANT.
    Bon courage à tous les utilisateurs qui sont bien vaillants. Et bel été tout de même aux usagers de cette ligne D sinistrée.

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