Ensemble sur le RER D

Bonjour Lucie,

Je vous ai envoyé un mail comme recommandé mais je n'ai toujours pas reçu de retour.
Auriez-vous des nouvelles concernant ma réclamation ?

En vous remerciant

Chère SNCF,

Comment se fait-il que vous ayez refusé le dédommagement de ma carte Navigo alors que je respecte absolument tous les critères concernant mon lieu de travail se trouvant sur la ligne D.
J'ai été largement affecté par ces périodes de grève, me rendant même parfois en voiture à Cesson.
Suite à ma demande de dédommagement sur le site dédié, j'ai reçu de votre part un mail m'expliquant que ma demande était rejetée car mon justificatif ne respectait pas les critères, sans autres informations.
Pourriez-vous me contacter pour qu'on en discute le plus vite possible

En vous remerciant,

Cordialement,

Alexandre C.