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Commentaires de PH
  • Retour sur la réunion entre le directeur & des clients de la D

    Bonjour,

    merci pour ce compte rendu plutôt fidèle aux échanges.

    Quelques commentaires :

    - parmi les sujets que nous n'avons pas assez abordé : l'accessibilité des gares.
    Comme vous le rappelez, il nous a été répondu qu'aucun travaux d'accessibilité ne serait engagé avant 2021, "au mieux".
    Pourtant, l'argument de l'arrivée de nouveaux trains n'est, apparemment pas cité dans la lettre aux élus de fin mai.
    De plus, concernant les gares qui ont vu leur accessibilité repoussée à plusieurs reprises, pourquoi ont-ils attendu quasiment la veille du lancement des travaux pour s'apercevoir que la mise en accessibilité posait des problèmes, vrais ou supposés?
    D'où un sentiment de flou, de réponses divergentes.
    De plus, comment expliquerez-vous aux personnes en situation de handicap qu'elles ne pourrons prendre le train que au mieux dans 4 ans ?

    - À minima, toutes les gares sont-elles munies de rampes "portatives" ?

    - Toujours sur l'accessibilité : certaines gares sont équipées d'ascenseurs, mais qui sont souvent en panne (exemple Combs la ville).
    Nous avons noté un vrai problème de maintenance, ainsi qu'un problème de personnel qualifié pour poser ces ascenseurs.

    - Toujours sur l'accessibilité : c'est toujours aux usagers de s'aider entre eux lorsque qu'une personne "chargée" ou avec une poussette doit prendre des escaliers. N'est-ce pas aux personnel en gare d'être vigilant et de venir aider spontanément ? C'est tout de même pas grand chose.

    - Pourrez-vous nous tenir informés de l'avancée des études pour lutter contre la canicule d'ici 2021.
    Stores, vitres teintées, clim temporaires... il doit bien y avoir quelque chose à faire.
    Car le jour où surviendra un malaise grave, voir un décès dans le RER, quid de la responsabilité de la SNCF....

    Nous souhaitons évidemment poursuivre les échanges, les séances de travail.
    Il faut à présent que tout le monde soit transparent.

    Je vous remercie, très bonne journée,

    PH