Ensemble sur le RER D

@BlueEdel merci de votre retour. Le président d'une association d'usagers "sosusagers" indique que le numéro 31117 était hors service lors de son agression.
Les services de secours aux personnes en France ne déplace une personne que si elle est stabilisée ou que sa vie est en danger (par exemple au milieu du trafic routier).
De plus, le temps de prise en charge peut être vital (lors d'un Avc ou d'un arrêt cardio-respiratoire par exemple). Chez les femmes, les symptômes d'un ACR sont d'ailleurs différents.
Il s'est écoulé beaucoup de temps avant l'arrivée à gare de lyon depuis l'incident à la montée sur Brunoy ?
Enfin, l'état du réseau français est déplorable comme l'a relevé le rapport d'audit rendu à la mi-juillet. Tous les comportements excessifs sont insignifiants. Tous les comportements violents physiquement sont pénalement répréhensibles. La ligne de RER D n'en demeure pas moins la plus mauvaise au vue des données chiffrées transmises par la SNCF. M. Guillaume Pepy en a parlé, il y a quelques mois. Il est naturel que la situation ne satisfasse pas les usagers

@lucie quelles sont les bonnes pratiques diffusées par la SNCF en cas d'incident ?
La ligne D serait elle remontée au classement des "lignes malades en IDF"
Merci

Bonjour, je vous remercie de votre témoignage mais je m'interroge sur la meilleure réponse à apporter lors d'une agression.
Que faire si on n'a pas d'ami à appeler pour l'intervention rapide des suge ? La même rapidité avec le 31117 ? Doit-on tout dire verbalement et en face de ou des agresseurs ?
Si la dame avait fait un malaise cardiaque qui aurait été responsable de lui avoir empêché de déclencher le signal sonore ? C'était son droit et sans personnel médical à ses côtés pour dire que cela pouvait attendre, est ce vraiment la démarche recommandée par la SNCF et les secours ?
De plus, vous mettez dans le même panier un agresseur physique qui lui vaudra le remplissage de son casier judiciaire aux usagers qui relatent un service déplorable.
Il est tout à fait légitime de dénoncer les incivilités et le manque d'éducation ("frapper un enfant, une femme, une personne âgée ou tout autre personne plus fragile que soit, ce n'est pas être un homme" me disait mon père) , il l'est moins de vouloir empêcher des personnes de dénoncer une qualité de service médiocre.
Merci de votre compréhension