Ensemble sur le RER D

Afin d'être au maximum objectif, je dois souligner, hier il y a eu un accident de personne à GRIGNY qui a été très bien géré par la SNCF. Certes il m'a fallu changer 3 fois de train, mais ils se sont bien enchainés et nous avons été tenu informés par le conducteur et par les annonces de l’avancement de l’accident. BRAVO

J'habite à Mennecy et je travaille à Saint-Denis. Je n'arrive pas à percevoir les avantages d’une telle réorganisation. Mais je perçois nettement ce que j’ai perdu.
• J’ai à présent un changement là où c’était direct avant
• J’ai perdu en confort car à Mennecy j’avais toujours une place assise
• Mon temps de transport est rallongé de 5 minutes par trajet sur un trajet d’1h10 de gare à gare
Pourquoi ne pas consulter les usagers avant de mettre en place un tel changement ? Notre quotidien importe si peu ?
Je suis très en colère, car je ne comprends pas cette décision