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Devenez testeur de l’application Navigo Lab

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Publié le 25/09/2018

Achetez et validez vos titres de transport avec votre smartphone en île-de-France.

Île-de-France Mobilités, SNCF, la RATP et OPTILE expérimentent une nouvelle application Navigo LABqui permettra depuis votre smartphone d’acheter et de valider des titres de transport en Île-de-France. 

 

Les voyageurs fréquents comme les voyageurs occasionnels pourront acheter leurs titres de transport en quelques clics sur smartphone, et les télécharger dans la carte SIM. Finies les files d’attente aux guichets ou aux automates ! Avec Navigo Lab, nous allons faciliter la vie des Franciliens, leur donner encore plus de liberté dans leurs déplacements .

Alain Krakovitch, Directeur général de SNCF Transilien 

 

Navigolab s’inscrit dans le programme Smartnavigo initié par Valérie Pécresse ; la démarche de la Région Ile-de-France et d’Île-de-France Mobilités, de modernisation de l’offre billettique et le remplacement progressif du ticket magnétique par de nouveaux supports sans contact comme le téléphone mobile. 

Un béta-test* qui commence à l’automne
Les testeurs peuvent acheter des carnets tickets T+ dès fin septembre et des forfaits Navigo mois et semaine à partir de début décembre. 

Rejoignez la communauté des testeurs dès à présent ! 
Nous avons besoin de vous pour tester et améliorer le service. Navigo LAB sera ensuite disponible pour l’ensemble des utilisateurs à partir de fin 2018/début 2019.

Pour participer à l’expérimentation Navigo LAB, vous devez disposer : 

  • d’un smartphone NFC à partir de la version Android 4.4.
  • et d’une carte SIM compatible NFC, Orange ou Sosh

 

 

Un bêta-test désigne la première version d’une application. En vous inscrivant à la communauté des testeurs, vous allez pouvoir nous aider à améliorer le service,donner votre avis sur l’ergonomie de l’application et son fonctionnement. Au lancement, vous recevrez un email pour télécharger l’application.

Pour toutes vos questions rendez-vous sur la FAQ dédiée au sujet Navigolab.

11 commentaires pour “Devenez testeur de l’application Navigo Lab”

  1. BlueEdelPasser en mode normal dit :

    Bonjour.

    Quid ?

    1. le téléphone est déchargé ? je ne peux plus passer… si je me fais contrôler, je me fais avoir ?
    2. j’ai oublié mon téléphone (ou perdu)
    3. les vols…. aujourd’hui un téléphone est encore un objet « précieux »… n’est ce pas juste risqué ?
    4. est ce valable sur tout le réseau (y compris metro et bus)

    merci et bon WE

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour BlueEdel, il y a déjà des réponses sur la F.A.Q. que dont j’ai mis le lien en fin d’article. Elle consultable en cliquant sur ce lien : https://www.transilien.com/fr/page-editoriale/faq-service-sans-contact-idf

      Que faire en cas de perte, vol du téléphone ?
      En cas de perte ou vol, il est important de le déclarer dès que possible auprès de votre opérateur téléphonique afin qu’il bloque l’utilisation de votre carte SIM.
      Les carnets T+ ne sont ni échangeables, ni remboursables. Bonne journée

      Comment faire si mon Smartphone n’a plus de batterie ?
      Votre téléphone doit avoir de la batterie pour voyager.

      Et enfin vu qu’il y a, comme pour un Ticket T « classique », possibilité de faire des correspondances BUS/RER/Métro (…) il doit être valable également sur ces moyens de transport. En espérant avoir répondu à vos questions. Bonne journée

    • BlueEdelPasser en mode normal dit :

      Bonjour Lucie. Merci du lien et des explications.
      Cependant « votre telephone doit avoir de la batterie pour voyager »
      bin … parfois il se décharge très vite. Il suffit de peu comme par exemple rester bloqué quelque part quelques instants voire 30mn, 45… on téléphone, on sms, on twitte… ça rajoute du stress…
      sur le vol… un simple vol à l’arrachée, on est faits. Sous peu que le voleur soit en plus violent, on est bon pour une agression…
      Je suis pas convaincue par ce moyen qu’il ne faudrait pas imposer trop rapidement car beaucoup de personnes n’ont pas un téléphone non plus pour ça (et oui ça existe encore en 2018) 😉

    • LuciePasser au statut dit :

      Il s’agit d’un test et pour l’instant c’est uniquement sur Androïd. Je pense qu’ils verront les résultats et recroiseront avec les usages. Comme vous le dites, il existe des personnes non équipées de smartphone. Donc attendons de voir ce que le test donne. Bien entendu nous vous tiendrons informé si une décision est actée.

  2. antoine.lavitPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Est ce que l’application fonctionne avec un abonnement Navigo annuel ?
    Merci

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonsoir antoine.lavit, si j’ai bien compris, pour l’instant il ne s’agit que du Ticket T. Je vais néanmoins me le faire confirmer. Si ce n’est pas le cas, je vous referais une réponse d’ici la fin de semaine. Si je ne reviens pas vers vous, c’est que ce n’est bien que pour le Ticket T.

    • LuciePasser au statut dit :

      J’ai des informations complémentaires, comme précisé dans le billet il y aura bien un test pour le forfait Navigo (mois ou semaine). Ce sera avant la fin d’année (courant décembre). L’équipe m’a dit que vous pouviez déjà vous inscrire en bêta-testeur et vous serez prévenus dès que ce sera mieux en oeuvre. En espérant vous avoir répondu.

    • 94RERDPasser au statut dit :

      Courant descendre ? Ah bah on ne pourra pas tomber plus bas justement…

    • LuciePasser au statut dit :

      C’est corrigé. J’ai dû tomber en effet 😉

  3. Frga7777Passer au statut dit :

    Je viens de m’inscrire!
    On échange on négocie un PICA pour le trajet retour demain soir? 😉

  4. Frga7777Passer au statut dit :

    Bonjour Lucie,
    Auriez-vous des infos sur la date de démarrage du test pour les clients possédant un abonnement annuel?
    Merci,
    bonnes fêtes de fin d’année à vous

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