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Du nouveau côté CM du fil Twitter : départ de Sara & arrivée de Max !

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Publié le 8/08/2019

Sara a décidé de voguer vers d'autres horizons... Je vous présente Max son successeur !

En début d’année nous avons décidé de revoir le système des CM du fil Twitter… D’ailleurs, je vous avais déjà parlé de la bascule où nous sommes de passés des Community Managers Vigie (qui géraient toutes les lignes) à des Community Managers dédiés au RER D & à la ligne R.

Je ne vais pas m’étendre sur le principe que vous connaissez ! Je vais laisser la plume à Sara qui finit ce vendredi 9 août puis à Max qui prendra le clavier dès le lundi 12 sur le compte @RERD_SNCF !

 

LES QUELQUES MOIS DE SARA

Avant de partir, j’ai proposé à Sara de vous adresser un petit mot ici, même si elle le fera sur le fil Twitter

« Le voyageur connaît l’éternel retour des départs » – Sylvain TESSON

Il est l’heure de vous dire « adieu » à toutes et à tous, je ne trouve pas forcément les mots, simples mais essentiels, pour vous dire que vous allez me manquer.

Je voudrais tout simplement vous remercier pour tous les moments passés ensemble (même si c’était derrière un écran pour certains).

Chacun d’entre vous (collègues du COT, conducteurs de train, contrôleurs, les CM du RERD et de la ligne R mais aussi des autres lignes et même les twittos), m’a permis de découvrir un nouvel environnement et m’a accepté dans cette grande famille.

J’ai fait un magnifique voyage en votre compagnie, je reprends la route pour de nouvelles aventures et rencontres pour ma vie professionnelle et personnelle.

En réalité, je ne vous dis pas « adieu » mais « à bientôt ».

Sara 🌸

 

 

… L’ARRIVÉE DE MAX

Si je n’avais pas pris le temps de laisser les CM se présenter, je le fais ici pour notre nouvel allié (pour vous comme pour moi). Je laisse Max s’exprimer pour que vous appreniez à le connaître en dehors de Twitter où il va interagir avec vous !

« Bonjour, ici Max au bout du fil !

Pas facile de reprendre un poste après le départ de quelqu’un comme Sara, mais je vais faire tout mon possible pour vous renseigner au mieux !

J’espère que vous me ferez le même accueil qu’à mes collègues !

RER D, Ligne R me voici !

Ps : Dîtes à Théo que l’Olympique Lyonnais débarque sur vos lignes !

 

 

… ET POUR FINIR LE THÉO-LIER !

Même si vous le connaissez déjà puisque c’est le taulier des CM basés au centre de supervision des lignes D & R, il a souhaité vous adresser quelques mots car il n’avait pas pu le faire à son arrivée :

« Bonjour à tous, ici Théo !

Cela fait plusieurs mois que je suis maintenant sur les comptes D&R et c’est toujours un plaisir de pouvoir vous renseigner sur les lignes.

J’essaye toujours de me donner à 100% tous les jours pour vous renseigner du mieux que je le peux avec les informations à ma disposition et avec l’appui de Lucie.

Très grand fan de football et surtout d’Arsenal, je mets la même passion à supporter ce club qu’à vous aider au quotidien !

 

 

En parallèle, vous avez vu de nouveaux noms sur le fil Twitter à la fin de la première semaine d’août. Il s’agit des successeur d’Elsa, Paul et Marc les anciens membres de la Vigie. Je ne vous en dis pas plus car un billet leur sera consacré à la rentrée.

Même s’il est formé, Max n’a pas encore connu les situations qu’on peut vivre sur notre ligne. Plus les jours passeront plus il saura vous répondre avec précision… Je compte sur votre bienveillance pour laisser le temps à Max de s’acclimater à nos deux lignes. 

 

SEMAINE DU LUNDI 19 AU VENDREDI 23 AOÛT ! ⚠️ Cette semaine sera particulière car Théo, le CM historique info trafic, prend des vacances bien méritées. Ainsi le matin vous aurez un membre de la Vigie et l’après-midi ce sera Max qui tiendra le fil @RERD_SNCF.

 

 

Vous l’aurez compris, ce mois d’août rime avec des changements sur nos deux fils Twitter… Bienvenue à Max et bonne route à Sara que je remercie au passage pour ces derniers mois passés à mes côtés mais surtout aux vôtres 🙂

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