« Pick Up Station » en gare de Melun
Un drôle de nom pour un nouveau service qui est progressivement déployé dans certaines de nos gares de la ligne D.
Mais à quoi peuvent bien servir ces casiers ?
Des colis à portée de train !
Ce partenariat entre SNCF et Pick Up (service de la Poste) permet aux clients de retirer leurs colis directement dans leur gare.
Plus besoin de faire la queue à la poste ou d’attendre la venue de votre livreur !
Pick up : comment ça marche ?
Vous commandez sur Internet, vous choisissez votre gare de retrait, vous récupérez votre colis dans un casier sécurisé dont l’ouverture se fera grâce au code unique que vous aurez reçu par mail ou sms.
Ce service est accessible aux heures d’ouverture de la gare et vous fera gagner du temps !
Pick up dans vos gares RER D
Pick Up- gare de Lieusaint
Après l’ouverture d’un Pick Up Store en gare d’Evry-Courcouronnes il y a quelques semaines, ce service est désormais présent dans les gares de :
Et à venir avant la fin de l’année dans les gares de :
- Montgeron-Crosne,
- Brunoy,
- Yerres,
- Villeneuve-Saint-Georges,
- Créteil-Pompadour,
- Vigneux-sur-Seine,
- Le Bras-de-Fer – Evry Génopôle.
- Villiers-le-Bel – Gonesse – Arnouville
- Pierrefitte-Stains
Avez-vous déjà testé ce service et qu’en pensez-vous ?
Je n’ai encore jamais vu ces casiers à Evry-C (mais je ne passe que rarement dans la gare centrale)
Mais cela peut être en effet très pratique
A evry ils ont carrement ouvert une boutique : pickup store ! oouvert du lundi au vendredi de 07h30 à 21h00 et le samedi de 08h à 19h
Installé en moins d’une journée à Lieusaint
C’était une demande de très longue date de l’époque du lab transilien : beaucoup d’usagers attendaient ça, très pratique pour pas mal de personnes
Ah s’ils étaient aussi rapides pour réparer une borne ou un escalator……
Et bien là, je tire mon chapeau à la SNCF : c’est génial.
Par contre, j’ai la mauvaise surprise de voir que Boussy St Antoine n’est pas dans la liste alors que Créteil Pompadour y est.
Je sais bien que le déploiement ne peut être que progressif, mais quel est le plan de déploiement sur 2015 par exemple ? Sur quels critères les gares ont-elles été choisies ? Je ne pense pas que Créteil Pompadour ait le même niveau de fréquentation que les autres gares : déjà que je me prends 10 mn de trajet en plus à cause de cette gare, et en plus cette dernière est privilégiée par rapport à la mienne… Il n’y a vraiment pas de justice en ce bas monde !!!!!!
Bonjour Fopa D-Koner,
J’attends la réponse du service concerné pour vous répondre.
A t’on pensé au p.m.r et aux personnes de petite taille? Certains casiers me paraissent bien hauts;peut choisir ou faire indiquer au postier dans lequel il doit mettre le colis?
De même le cadran -écran du Pick-Up me semble bien haut pour faire son code.ou bien a-t-on pensé à une commande depuis son smartphone?
Si la gare est dite « accessible »tous les services devraient être accessibles n’est ce pas?
Bonjour Alged,
je vous invite à consulter le site Pick Up pour avoir plus de renseignements concernant ce service : http://www.pickup.fr/
Bonne idée de service.
Il manquerait plus une offre Wifi (pourquoi pas en supplément du pass navigo) pour ceux qui bossent dans le train…
Ca c’est vraiment une excellente nouvelle ! Très bonne idée.
Quand on lit « heure d’ouverture de la gare », je comprends bien sur une plage horaire type « 6h15 – 1h15 » ?
Bonne idée, ça pourrait m’intéresser si l’une des gares que j’emprunte proposait ce service (d’ailleurs, est-ce une « exclusivité » RER D ou est-ce que les autres lignes Transilien sont également concernées ? même si ça m’étonnerait que la petite gare de secteur à laquelle je monte/descends fasse partie de l’opération…).
En revanche, pourquoi n’est-ce prévu que pour les gares du sud de la ligne ? Initiative départementale ? Crainte de voir des casiers forcés dans la « sulfureuse » banlieue Nord ? J’aurais bien vu ce service au moins à Stade de France Saint-Denis par exemple, étant donné qu’elle draine beaucoup d’employés (et que cette tendance va se confirmer vu le développement du secteur).
Bonjour Sylvain_7800,
Ce service est également présent ou en cours de déploiement sur les différentes gares de Transilien.
Pour le nord de la ligne D, j’attends une confirmation du service concerné, mais 3 gares seraient concernées par l’arrivée de ces stations « pick up » : Stade-de-France-St-Denis / Pierrefitte-Stains / Villiers-le-bel Gonesse Arnouville.
Dès que j’ai confirmation de cette information, je reviens vers vous (et je mettrai le billet à jour).
Merci 🙂
Bonjour Sylvain,
Voici les dates des prochaines ouvertures de ces relais « pick up » au nord de la ligne D :
02/12 Villiers le Bel
29/12 Pierrefitte-Stain
Pour la gare de St-Denis Stade de France, l’installation est repoussée, mais je n’ai pas de nouvelle date prévisionnelle.
Merci pour cette réponse ; entre temps, peut-être qu’une de vos consoeurs des lignes C ou L annoncera l’ouverture d’un pick-up sur l’une des autres gares que j’emprunte 😉
(quoique, pour l’instant, je n’ai vu l’information relative à ce service que sur ce blog)
D’accord avec ce qui a été dit ci dessus, service complémentaire utile,.. service complémentaire dis-je ? Mais complémentaire à quoi ? le SERVICE est une notion oubliée dans le monde transilien branche cadette de sncf.
J’applaudirai des 2 mains quand dans les gares on trouvera un service digne de ce nom : des guichets avec des z’humains, pas que des D.A.B. en panne, des agents de quais informés en temps réel, ou proche du temps réel, des trains propres, avec des températures adaptées.
Cette jolie idée, ce partenariat avec la poste, c’est gagnant / gagnant et aussi gagnant pour les z’uzagés : au moins quand le train est en retard,(donc tous les jours) ça évite de partir 15 minutes plus tôt du travail, pour arriver à la poste 15 minutes plus tard et se cogner à la porte fermée.
Tiens et le partenariat poubelles recylage, c’est devenu quoi ?
gageons que d’ici quelques mois ils seront vandalisés.
L’idée est fabuleuse et commandant enormement sur internet je sais que j’en aurai un usage plus que régulier, mais plusieurs questions.
Meme si c’est dans ‘longtemps’ est il prévu que toutes les gares en soit équipées ?
Qu’en est il de la sécurité, est*ce installé à l’interieur même des gares ou sur le parvis / dans les environs. Car sur Grigny les derniers trains qui arrivent à quai il arrive que la gare soit totalement vide mais ouverte laissant l’accès à un certains vandalisme (surtout par l’appat de l’effet Kinder du truc 😉 )
Désolé pour mes tournures de phrases vraiment lourdes, c’est compréhensible mais ça ressemble beaucoup à un rhume de l’écrit :p.
Bonjour SébastienA,
je viens de recevoir des éléments concernant la sécurisation de ces pick up store :
Les casiers des Pick Up ont été étudiés pour être antieffraction mais il y a quand même une alarme qui se déclenche si jamais cela devait arriver. Cette alarme est reliée à un PC surveillance qui est en contact avec la police.
Bonjour, étant passé ce matin à la gare du bras de fer, j’ai pu en voir un en situation, et effectivement il semblerait bien que ca soit fait de manière bien robuste et finalement ca ne prend pas beaucoup de place, vivement que j’en essaye un en situation.
Après la réponse laconique (= langue de bois) de Mme Becavin ,j’ai effectivement transféré ma remarque concernant l’accessibilité toute relative des Pick-Up auprès de la dite société par mail .Aucune réponse à ce jour .Mépris ou dédain il y a bien 10 mios de
personnes en France concernées par le handicap qui n’existent pas.
On va voir ça à Evry-Courcouronnes aujourd’hui.
@Alged il faut dire aussi que votre question n’avait que pour but de mettre Mme Becavin dans l’embarras !
L’idéal serait d’avoir des casiers à roulettes pour nous amener à destination.
La Fouine: Bien sur quand on parle accessibilité on met beaucoup de monde dans l’embarras.Même le responsable de la boutique Pick-Up à Evry (c’est dans la gare une boutique agréable et très accessible) a été obligé de reconnaitre hier que ce n’était pas la première préoccupation de cette société quand elle installe ce genre de consigne automatique dehors (exemple à Combs et à Melun).
Quant à Detox il a certainement bien la chance d’être valide pour profiter un maximum des « casiers à roulettes » accessibles pour lui que sont nos trains quelque soit le choix de trajet.
ps: la société Pick-Up -très marketing ?- n’a toujours pas répondu à mon mail.
Bonjour Alged,
Vos questions ne me mettent pas dans l’embarras, mais il s’agit d’un service La Poste et non SNCF. C’est la raison pour laquelle je vous ai dirigé vers leur site, car ils seront plus qualifiés pour répondre à des questions concernant leurs produits.
A Montgeron, nous n’avons rien demandé. De toute façon la gare est très souvent fermée. Les toilettes sont en panne sur plusieurs semaines. Il pleut sur les fauteuils couverts ainsi que dans le souterrain. Les quais comme les escaliers sont fortement dégradés. Un panneau danger a été tagué au sol sur une plaque (qui visiblement risque de céder) sur le quai vers Paris directement accessible devant la porte de la gare. Nous avions demandé à conserver notre billeterie SNCF qui malgré ses faibles horaires d’ouverture dégageait 270 000 euros de bénéfice annuel, sans résultat.
Le seul service mis en place dans la gare à Montgeron viendrait de La Poste qui se trouve à 200 mètres de la gare ? Bravo ! Est-ce que les citoyens contribuables pourraient un jour avalisé ou non les décisions de ce type ? Personnellement j’aimerai avoir des trains à l’heure toute l’année en nombre suffisant pour transporter dans des conditions « humaines » des individus de tout type et de tout âge et handicap
Bonjour,
.
désolé de déterrer ce sujet mais :
‘Et à venir avant la fin de l’année dans les gares de :
..
Brunoy
..
‘
Aurais-je la berlue, ou où est-il planqué ?
.
Merci d’avance
Cordialement
Az
Bonsoir
C’est peut être une déformation professionnelle mais, une question me tournait dans la tête. J’ai donc fait un test.
J’ai récupéré mon colis et j’ai introduit un carton vide avant de refermer le casier.
Aucune alarme !
Aucun système de contrôle empêchant la fermeture !
Je me trompe ou La Poste et la SNCF ne semblent pas avoir effectué ce test élémentaire de sécurité…
Bonjour Louna,
Merci pour votre signalement, je vais voir avec l’équipe technique de ce service ce qu’il en est.
Dans quelle gare, cela s’est produit?
Merci.
Bonjour,
Avec les attentats de ces derniers jours ma question restant à ce jour sans réponse redevient d’actualité…
Bonjour Nunes,
Le billet sous lequel vous postez votre commentaire date de fin 2014, je n’étais pas encore en poste à ce moment-là et je ne retrouve pas votre question dans ce fil de commentaires. Pouvez-vous la poser à nouveau? Merci.
Une excellente idée, malheureusement, sauf erreur de ma part, encore peu de sites e-commerce proposent ce service de livraison (en tout cas pas ceux sur lesquels je commande !) : on a encore que le choix entre Mondial Relay ou la livraison à domicile, c’est dommage !
Bonjour Emeline,
Merci pour ce retour, c’est un service récent vous savez qui se développe de plus en plus.Actuellement, c’est le 1er réseau de relais en France et les sites de e-commerce partenaires seront de plus en plus nombreux. Actuellement, ce réseau compte tout de même Price Minister, Showroomprive.com, Webdistrib.com: http://www.pickup.fr/
Et au lieu de nous mettre des lecteurs de pass, on nous monte ça. Encore de l’argent mal utilisé.
Merci la SNCF!!! Comment ça fonctionne??? On ne sait pas! Donc j’écris « adresse de livraison pickup Corbeil-Essonnes » sur mon site d’achat en ligne et miraculeusement, c’est livré là-bas. Et je reçois un code sur mon portable dont je n’ai pas transmis le numéro au service pickup.
Sinon c’est gratuit ou payant? On ne sait pas non plus!
Bonjour Béné,
A partir du moment où la commande est faite, vous pouvez choisir une consigne pour la livraison.
De là, vous recevez un email ou un sms, vous avez du le renseigner lors de la création de votre compte.
Avec vos codes de retrait, vous pourrez récupérer votre colis en gare gratuitement.
Est-ce que vous avez pu le récupérer? Si non, je vous invite à vous adresser au service clients de pickup.fr:
http://www.pickup.fr/accueil/contact-relai-livraison.sls
Nos gares hébergent seulement ce type de services.
Bonjour
les casiers sont-ils accessibles sans titre de transport RER à Montgeron ?