Le message de Marc Doisneau pour l’année 2024

Tout d’abord, je (Lucia 😊) prends le clavier pour vous souhaiter une bonne année 2024. Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour vous ainsi qu’à vos proches.

Après les vœux d’Alain Ribat, directeur de Transilien SNCF Voyageurs, c’est maintenant au tour de Marc Doisneau, directeur des lignes D & R de vous adresser ce message :

Bonjour à toutes et à tous,

L’année 2023 s’est terminée avec une ponctualité cumulée de 86 % pour le RER D dont les 3 derniers mois ont été émaillés de nombreux incidents très impactants. Je pense notamment à l’incident survenu le jeudi 7 décembre en gare de Châtelet Les Halles qui a perturbé les trajets de nombreux voyageurs de la ligne D.

Mais 2023, ce fut aussi une année durant laquelle nos équipes se sont mobilisées afin de renforcer l’information et la prise en charge de l’ensemble des voyageurs. Avec le déploiement de l’affichage de l’affluence à bord de vos trains sur l’Étoile de Corbeil (axes « Littoral », « Vallée » et Malesherbes), l’information travaux disponible 6 mois à l’avance , des horaires étendus sur le fil X / Twitter durant les week-ends et, depuis peu, l’information sur les bus travaux disponible sur les écrans dynamiques… Notre souhait est de vous accompagner au mieux en amont & pendant vos déplacements.

Cette année 2024 sera une année de défis ! Les technicentres de Villeneuve Saint-Georges et de Joncherolles (au nord de la ligne) entrent dans leurs phases de transformation principales. Dans ce contexte de nécessaire agilité, l’ensemble des équipes se mobilise pour poursuivre les essais et réussir la mise en exploitation des premiers RER NG.

Enfin après la Coupe du Monde de Rugby en 2023, le RER D se prépare pour accueillir, cet été, l’ensemble des amoureux du sport aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, tout particulièrement en gare de Stade de France.

Au nom de tous les agents mobilisés au quotidien sur le RER D, je vous souhaite une bonne année 2024.