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Gare de Villiers-le-Bel – Gonesse – Arnouville

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22 commentaires pour “Gare de Villiers-le-Bel – Gonesse – Arnouville”

  1. Athth2Passer au statut dit :

    Bonjour Christel,

    Depuis plusieurs jours les écrans d’informations sur la voie 2 à Villiers le Bel ne fonctionnent pas ! Il y a une très mauvaise organisation ! Dernièrement, lundi 22 juillet aux alentours de 14h, les écrans affichaient que le prochain train qui passera sera un ZUCO voie 2 mais on entend à la sono que le prochain train en direction de Paris est le BOVO à la voie A. Du coup, on est sûr de rien, sur la voie A le BOVO est marqué « départ retardé », on demande explications à un agent il ne sait pas quoi répondre, 2 minutes plus tard le train BOVO part, VIDE, tous les voyageurs étant sur la voie 2 en train d’attendre désespéramment le ZUCO, en retard.

    J’aimerais donc savoir quand est-ce que ces écrans seront réparés et je demande aussi à vérifier si il n’y pas de problème informatique au niveau de l’information dans cette gare.

    Merci !

    • blueedel91 dit :

      Je vais rebondir sur les propos de Didioz pour confirmer que les écrans infogare sont actuellement totalement à la ramasse ! Que ce soit à Villiers, à Chatelet, à GDL… et cela doit être le cas dans d’autres gares encore.
      .
      Pourrions-nous avoir un petit bilan à l’occasion de vos installations et de leur maintenance ?
      .
      En ce moment plus que jamais, les « clients » ont besoin d’informations correctes et on en est vraiment très loin.

    • Athth2Passer au statut dit :

      Ca fait un bon moment que je n’ai pas pris le RER D et pas monté sur le quai 2 à VLB donc je ne sais pas si l’écran remarche mais j’aimerais savoir si il y a de l’amélioration ??

  2. Athth2Passer au statut dit :

    J’attend toujours ma réponse …

  3. Athth2Passer au statut dit :

    Bonjour,

    Après plusieurs mois, j’ai ré-emprunté le RER D hier à la gare de Villiers le Bel. Et je constate que sur la voie 2, l’écran la plus proche des escaliers n’est toujours pas en service !! C’est inacceptable de marcher jusqu’à la première moitié du quai pour pouvoir s’informer de l’état du prochain train ! Je veux des explications svp et faites remonter l’information aux personnes concernées. Merci.

    • Bonjour didioz,
      je ne vous oublie pas, mais effectivement la réponse se fait attendre. Dès que je l’ai, je vous la donne.

    • Athth2Passer au statut dit :

      Merci Christel, j’attends 🙂

    • Bonjour didioz,
      d’après les premières informations que j’ai, les agents de la gare ont fait plusieurs relances pour faire réparer cet écran. D’après le service technique, il y aurait un soucis au niveau du « réseau ». Je n’ai donc malheureusement pas encore de date pour de remise en service. Mais les agents sont avisés, et suivent ce dossier de maintenance.

    • Athth2Passer au statut dit :

      D’accord, j’espère qu’une solution sera trouvée au plus vite. Merci !

  4. Athth2Passer au statut dit :

    Toujours rien pour les écrans voie 2 …

  5. D-zespéré dit :

    Alors tout le monde s’en fout, de ça comme du reste :/

    • Athth2Passer au statut dit :

      Non mais c’est absurde ! L’écran ne marche pas depuis le mois de juin ou avant même et je n’ai jamais vu une seule fois des techniciens ou quoique ce soit pour faire refonctionner l’écran !!! C’est juste inacceptable !!

    • Athth2Passer au statut dit :

      Vous pouvez le constater vous même, ma première réclamation date de juillet !

  6. Athth2Passer au statut dit :

    CHRISTEL Je vous demande des explications pour l’écran SVP !

Les commentaires sont fermés.

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