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Comment souhaitez-vous que l’on parle des travaux sur le blog ?

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Publié le 30/03/2017

EDIT du 7 août 2017 : répondez à un questionnaire en ligne (fin d'article) jusqu'à fin août pour nous donner votre ressenti sur la communication travaux. Vous pouvez bien entendu laisser des commentaires.

Lundi, au-delà de la refonte du blog, j’ai posté mon premier billet « récap’ travaux ». L’idée étant de parler des travaux en cours de façon à centraliser l’information au sein d’un même billet. J’espère que vous trouvez une utilité à ce billet. C’est l’occasion pour moi de me questionner sur la façon dont je vous parle des travaux.

Un rapide état des lieux

Avant de vous poser quelques questions ou de vous proposer des améliorations (au regard de nos premiers échanges), je vous propose de faire un état des lieux de l’existant :

Une info en + : tous ces billets seront systématiquement dans la partie « S’INFORMER » du blog. Là je mets le billet dans la section « CONTRIBUER » car j’ai besoin de votre avis !

On parle des travaux mais votre avis dans tout ça ?

J’ai déjà vu quelques suggestions dont une que je vais mettre en place à savoir parler des travaux de la semaine sur la ligne R. Mais il y en a peut-être d’autres… Ainsi j’aimerais vous poser quelques questions.

La communication sur le blog telle qu’envisagée vous convient-elle ?

Pensez-vous qu’un billet dédié à la parution du calendrier trimestriel travaux soit nécessaire ? (En dehors de la mise en ligne systématique sur les billets hebdomadaires sur les travaux).

Les boutons cliquables sont-ils plus visibles ? Préférez-vous un « simple » lien directement dans le billet ?

Des informations manquent-elles ? Si oui lesquelles ?

 

[EDIT DU 07 AOÛT 2017] Donnez votre avis, jusqu’à fin août, sur la façon dont nous communiquons sur les travaux. Pour ce faire, rien de plus simple : cliquez sur le bouton ci-dessous, inscrivez-vous au site et donnez votre avis sur la communication travaux.

Le site Panel, dont je vous parlais un un billet sur les espaces en ligne, permet de donnez son avis, des questionnaires sont régulièrement mis en ligne pour connaître votre avis sur des situations perturbées par exemple ou sur la façon dont nous gérons les fortes chaleurs.

 

Voilà mes interrogations mais vous pouvez m’interroger à votre tour (ou me suggérer des choses) la section commentaires est faite pour cela !

31 commentaires pour “Comment souhaitez-vous que l’on parle des travaux sur le blog ?”

  1. rail-tonyPasser au statut dit :

    Bonsoir Lucie,
    Oui effectivement, je suis tout à fait d’accord avec vous.
    Ce serait bien de publier la rubrique « Travaux » sur le blog du RER D.
    Au faites, je me suis trompé sur mon identifiant, sachez que mon pseudo, c’est « railtony » mais le problème, c’est que j’ai fait une erreur sur mon pseudo alors que c’est [suppression de la date opérée par Lucie] ma date de naissance.
    J’ai tenté de changer mon pseudo mais le problème, c’est que cela ne fonctionne pas sur mon profil.
    Comment je fais pour changer mon identifiant ?
    Merci de vouloir m’aider
    Bonne soirée

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonsoir Tony (enfin railtony) j’alerte les équipes techniques de ce pas. Bonne soirée.

    • LuciePasser au statut dit :

      Magie, grâce à la célérité des équipes on a changé votre pseudo (ajout d’un tiret donc c’est rail-tony). Bonne soirée !

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Du coup, par respect pour la personne, peut-on désormais couper la phrase avec la mention de sa date de naissance, pour sa vie privée ?

      Merci Lucie.

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Je reviens ici et reformule cette demande :

      Du coup, par respect pour la personne, peut-on désormais couper la phrase avec la mention de sa date de naissance, pour sa vie privée ?

      Merci Lucie.

    • LuciePasser au statut dit :

      C’est fait puisque vous insistiez alors que vous n’êtes pas rail-tony et il n’avait pas l’air de s’en émouvoir non plus…

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Et si la date de naissance était le mot de passe, et a figuré par bug informatique en pseudo également ?
      Voilà la raison pour laquelle précisément j’ai effectué cette demande 😉

  2. DB41Passer au statut dit :

    J’aimerai bien un article sur les nouvelles rames. .. Comme une présentation détaillée, avec éventuellement une vidéo par exemple 🙂

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DB41, vous parlez duquel : celui de la ligne R (Régio2N) ou du RER D (RER NG) ? Dans tous les cas, je n’ai pas encore de documents. Ces matériels sont financés par le STIF et donc c’est eux qui communiquent. Néanmoins sur le site de Bombardier il y a une vidéo sur le train qui arrivera en fin d’année sur la ligne R… 😉 mais je ne vous ai rien dit. Bon week-end.

    • DB41Passer au statut dit :

      Je parlais bien évidement des rames destinées à notre chère ligne D 😉
      C’est dommage, une présentation avec un aperçu en 3D par exemple de l’intérieur des rames aurait été intéressant 🙂
      Je vais aller tout de même jeter un coup d’œil sur le site de Bombardier.

      Bon WE

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DB41, je me suis sûrement mal exprimée et j’en suis désolée. Pour l’instant, nous n’avons pas de document ad hoc sur ce nouveau matériel. Je vous invite à lire, si ce n’est pas déjà fait, l’article publié en début d’année sur le sujet. Croyez bien que lorsque j’aurai des informations relatives à ce matériel, je vous les partagerai. N’hésitez pas à aller voir le site du STIF qui peut aussi, et surtout puisque financeur, mettre en ligne des infos sur les « RER NG ». Bonne journée

  3. flobusPasser en mode normal dit :

    Bonjour Lucie,
    J’aime bien les récapitulatifs trimestriels ce qui permet d’avoir une vision globale en complément des billets hebdomadaires ( c’est ce que fait votre collègue de la C). Après il faudrait indiquer les axes et les missions impactées je pense que c’est plus parlant pour les voyageurs

  4. LuciePasser au statut dit :

    Bonjour à tous, petite info sur les travaux. Comme je suis en congés lundi, le billet travaux de la semaine sera publié mardi exceptionnellement ! Bon week-end à tous.

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Y aura-t-il les travaux de la Ligne R cette fois-ci ?

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Oh là, je sais pas ce qu’il se passe, mais ma réponse s’est affichée dans le même cadre que la vôtre, on va me qualifier de modérateur-assistant 😉

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Et sinon, y aurait-il aussi des travaux ce weekend ?

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Et oui, s’il est possible de mettre un billet sur les publications trimestrielles du calendrier, en complétant par « pour ces travaux, ils sont de grande ampleur, donc j’y reviendrai plus en détail au moment venu », ce serait intéressant.

    • LuciePasser au statut dit :

      @94RERD, oups, c’est vrai c’est bizarre ce bleu derrière vos commentaires… Quelques ajustements sont à prévoir, après tout le blog 2.0 est tout neuf 😉 Vous êtes contributeur de confiance, donc animateur en quelque sorte, mais pas modérateur 😉

      Pour vous répondre rapidement :
      – ce WE travaux de changement d’aiguillages (c’est pas nouveau) avec interruption entre Creil et Orry-la-Ville. Bus de substitution prévus 🙂
      – sur la R : travaux de maintenance en semaine, pas de train entre Melun et Montargis à partir de 23h. Bus de substitution prévus 🙂

      Je note l’idée des publications trimestrielles… À voir comme je peux faire en sorte de l’intégrer dans mon planning ! Bon week-end.

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Merci, et j’aime bien ce bleu, on devrait mettre en bleu les contributeurs et en vert (pour la couleur de la ligne RER D) le CM du blog. 😉

  5. LuciePasser au statut dit :

    Finalement Marine, ma SUPER alternante, fera les derniers apports sur le billet et le publiera lundi ! Bon week-end à tous, à mardi 🙂

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Merci à Lucie.

      Marine / Lucie, bonjour. Juste pour vous dire que le souci de coloration est toujours présent ce lundi.

      Bonne journée à Marine et bonne fin de weekend à Lucie.

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour 94RERD,
      (C’est Marine) Merci de ce retour, je vais le faire remonter. Toutefois je pense que le fond est en bleu car vous avez engagé une conversation avec Lucie. Je vais voir.

    • 94RERDPasser en mode normal dit :

      Finalement, c’est corrigé, il n’y a plus le bleu derrière mes interventions 😉

  6. FRNGodefroyPasser au statut dit :

    Bonjour,
    Vu que les codes missions sont beaucoup utilisés par les habitués et assez parlant, est-il envisageable d’indiquer les missions habituelles qui sont touchées par les travaux ? Par exemple, pour des travaux entre Juvisy et Corbeil, les trains concernés sont les LOVA/VUPE/DUPE/DOPA et ROVO/BUPE/TUPE/ROPO.

    Mais c’est peut-être alourdir la présentation et risquer de diluer l’information. A voir en fonction de la présentation (tableau à part, …).

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour FRNGodefroy cela a déjà été évoqué (par flobus si je ne m’abuse). Je ne vous cache pas que c’est un peu compliqué pour moi. Déjà parce que je mélange encore les pinceaux… Ensuite, et ça découle de mon problème de mémorisation, il faudrait que je sollicite mes collègues de la production qui sont déjà bien occupés par leurs missions. Mais je vais tenter de m’y mettre car si c’est une demande des clients c’est une demande qui a du sens 🙂 Bonne fin de journée et bon week-end (ou vacances ?).

  7. 94RERDPasser en mode normal dit :

    Y aurait-il un peu plus d’infos sur cette phrase du maligne côté travaux ligne R ?

    « Ralentissements et horaires modifiés : Du 19 juin au 29 août, puis du 29 août au 15 décembre 2017 »

    • LuciePasser au statut dit :

      Non pas pour l’instant, je sais qu’il va y avoir des Limitations Temporaires de Vitesse car il va y avoir énormément de travaux mais je n’en sais guerre plus pour l’instant.
      Rassurez-vous, il y aura un billet spécial travaux de la ligne R en temps voulu alors gardez l’œil ouvert 😉

  8. 94RERDPasser en mode normal dit :

    J’ai une petite interrogation à soumettre (en principe, c’est la boîte à idées qui prend, exceptionnellement, cette idée est postée ici, car elle est à remonter en suggestion et concerne le « parler travaux ») :

    Je constate que des flashs travaux sont diffusés en permanence, semaine et weekends, évidemment ce sont des flashs distingués, en semaine ceux de la semaine, le weekend les autres, et ce weekend exceptionnellement, les travaux du début de semaine ont été annoncés (ceux uniquement du lundi, férié).
    Par contre, j’ai eu le loisir de les entendre à 14h. Concernant la phrase mentionnée (celle me préoccupant), elle était ainsi : « en ce qui concerne le Sud, il n’y a pas de travaux ce weekend les samedi et dimanche, mais des travaux sont prévus de nuit le lundi (blablabla) ». Et, pad’bol (comme dans les toons, j’avais envie de la sortir), bah il y avait des travaux de jour, car la maintenance a lieu même les jours fériés, donc pas de trains au Vert de Maisons direction Paris jusqu’à 15h. Cela faisait l’objet d’un flash personnalisé en gare.

    La question est : pour les travaux de semaine, après avoir mentionné tous ceux qui sont réellement prévus et affichés en gare, serait-il possible d’ajouter la phrase : « des travaux peuvent aussi avoir lieu entre Paris et Villeneuve de 10h à 15h, modifiant le parcours de vos trains dans les deux sens durant cette plage horaire. Nous vous invitons pour ces travaux inopinés à vous renseigner auprès des agents en gare lors de vos déplacements », ce qui éviterait de faire « poireauter » (mardi et panier fraîcheur à Melun oblige, encore une perche en passant) les usagers pendant 45min.
    Et ce notamment hier, où gentil l’agent qui précise « emprunter un train en direction de Corbeil » hors pad’bol est revenu car les trains en direction de Corbeil étaient aussi supprimés.

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