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Les + de la rentrée 2020/2021 sur le RER D !

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Publié le 3/09/2020

Le virus COVID-19 est toujours présent nous obligeant à rester prudent à chaque instant. Alors abordons cette rentrée avec des conseils futés pour vous déplacer en toute sécurité mais aussi des sujets plus légers.... Suivez le guide !

En cette période particulière, je souhaite vous présenter les + de la rentrée. Entre rappel des règles pour voyager sereinement ensemble & conseils facilitateurs, voici un tour d’horizon pour vos déplacements de cette rentrée scolaire 2020/2021.

 

🤝 EN TRAIN, (TOUJOURS) TOUS RESPONSABLES

J’avais déjà évoqué ce sujet des engagements SNCF et des attentes vis-à-vis des voyageurs, à l’occasion de la reprise des transports à la levée du confinement. Si la reprise dans les transports est effective, il n’en reste pas moins qu’il faut rester vigilant pour soi, ses proches mais aussi la collectivité. Aussi je me permets de vous rappeler quelques règles & conseils toujours de mise.

VOUS DÉPLACER DÈS LA RENTRÉE AVEC LE + DE SÉCURITÉ !

  • Portez un masque en gare et à bord* ;
  • Lavez-vous les mains avant et après chaque déplacement avec une solution hydroalcoolique ;
  • Respectez toujours la distance d’un mètre avec les autres voyageurs ;
  • Jetez vos déchets dans les poubelles en gare, il est désormais interdit de manger à bord des trains ;
  • Anticipez l’achat de vos titres de transport et privilégiez l’achat de votre forfait Navigo en ligne.

Comme je l’évoquais, nous sommes engagés à vos côtés avec notamment le nettoyage au produit virucide des trains et cela toutes les 24 heures.

*LE NON-RESPECT DE CETTE OBLIGATION VOUS EXPOSE À UNE AMENDE DE 135€ (DÉCRET 2020-548 DU 11 MAI 2020). Nous vous conseillons donc de vous présenter dans votre gare de départ déjà équipé.

DES CONSEILS MALINS POUR VOYAGER + SEREINEMENT !

Vous avez aussi plusieurs autres conseils malins pour voyager plus sereinement :

  • DÉCALEZ vos horaires : parfois quelques minutes suffisent pour ne pas se retrouver dans l’heure de pointe.
  • CONTOURNEZ les zones d’affluence : rendez-vous dans une autre gare que votre gare habituelle, à pied, à vélo, en trottinette ;
  • CHANGEZ d’itinéraire : pour éviter un trajet saturé, empruntez une autre ligne de train, RER ou métro ;
  • TRAVAILLEZ autrement quand cela est possible : à votre domicile, en micro-working ou co-working.

 

📲 UN RECHARGEMENT ANTICIPÉ & À DISTANCE

Là aussi, ça ne sera pas une découverte car je vous avais déjà parlé plusieurs fois, notamment avec le contexte des consignes sanitaires, des solutions qui s’offrent à vous pour éviter les queues aux automates de vente. Ce n’est donc pour certain d’entre vous qu’un rappel qui servira peut-être à des personnes qui étaient passées à côté de l’information !

NFC : LE + POUR ACHETER & STOCKER EN LIGNE !

Là aussi, j’ai abordé le sujet de la technologie NFC récemment. Grâce à elle & avec les applications Assistant SNCF et Vianavigo sur votre smartphone Android, vous pouvez :

  • Acheter vos titres de transports Île-de-France où vous voulez, quand vous voulez* ;
  • Stocker vos titres directement sur votre smartphone compatible ou charger ces titres
    sur votre passe Navigo en l’apposant au dos de votre smartphone ;
  • Valider et voyager comme à votre habitude.

*Le paiement sans contact en Île-de-France est un service développé par Île-de-France Mobilités. Service accessible sous conditions, rendez-vous sur transilien.com pour plus d’informations.

ACHETER EN LIGNE, LE + POUR GAGNER DU TEMPS À L’AUTOMATE !

Sur boutique.transilien.com, vous pouvez acheter votre forfait Navigo Mois et Semaine depuis chez vous. Chargez-le sur votre passe en allant à un automate de vente en gare. Cela ne vous prendra que 30 secondes.

L’INFO EN + : saviez-vous que vous pouvez recharger votre forfait Navigo Mois dès le 20 du mois précédent et les forfaits Navigo Semaine à partir du vendredi de la semaine précédente ? C’est simple, rapide et pratique.

 

💡 LES + DE LA RENTRÉE : SORTIES & SERVICES

Un peu comme cet été avec la saga #CPasLoinEnTrain, je vous propose de (re)découvrir des idées sorties pour les prochaines semaines à portée de RER D. Avant cela, je vous propose un tour d’horizon des services qui sont proposés dans les gares de notre ligne : de l’abri Véligo à la boutique du quotidien en passant par les WC ou les espaces de travail partagés…

LE + : DES SERVICES EN GARE POUR VOUS AIDER À VOYAGER MAIS PAS QUE…

Sur la carte cliquable ci-dessous (ou téléchargeable dans le livret en fin d’article) retrouvez les différents services proposés dans les gares du RER D : des WC aux guichets services Navigo, en passant par les abris Véligo… Voici ce qui est à disposition :

QUELQUES IDÉES SORTIES EN + POUR ENRICHIR CETTE RENTRÉE…

Oui, il faut rester prudent lors des déplacements quels qu’ils soient et peu importe où mais ce n’est pas pour autant que vous ne pouvez pas vous aérer l’esprit ! Voici quelques idées sorties à faire autour de notre ligne :

Festival photographique « L’Œil Urbain » : portez un nouveau regard sur les réalités urbaines avec une édition spéciale sur l’Afrique Subsaharienne dans une exposition qui leur est dédiée.
Lieu : Corbeil-Essonnes
Date : octobre 2020
Transport : RER D jusqu’à Corbeil-Essonnes

Festi’Val de Marne : grand rendez-vous musical (rock, pop, chanson française, métissées, indépendantes…) de cette rentrée, découvrez plus de 90 artistes répartis dans 24 villes d’Île-de-France pour un moment inoubliable.
Lieu : Maisons-Alfort Alfortville et Villeneuve Saint-Georges
Date : du 1er au 18 octobre 2020
Transport : RER D jusqu’à Maisons-Alfort Alfortville, Villeneuve Saint-Georges

Notez que les événements peuvent finalement être annulés & les sites culturels fermés au gré de l’évolution de la situation sanitaire. Par exemple, l’événement « Air Legend » dont nous avons été plusieurs fois partenaire et qui figure sur le livret, est finalement annulé.

 

ENVIE DE DÉCOUVRIR LA SUITE ?

Ces informations sont toutes extraites du livret de rentrée ! J’ai mis les informations qui me paraissaient les plus importantes ou sympathiques mais il y en a d’autres à découvrir comme le chatbot Tilien, d’autre idées sorties ou événements… Comment ? Eh bien en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous !

 

 

Comme d’habitude, je reste à votre disposition pour clarifier les sujets abordés ici. De même, n’hésitez pas à partager vos trucs & astuces pour voyager sereinement ou encore vos idées sorties sur la ligne ! Si vous avez des questions info trafic, n’hésitez pas à les adresser sur le fil Twitter de la ligne

23 commentaires pour “Les + de la rentrée 2020/2021 sur le RER D !”

  1. rembrymPasser au statut dit :

    bonjour
    votre acticle *LE NON-RESPECT DE CETTE OBLIGATION VOUS EXPOSE À UNE AMENDE DE 135€ .
    le (DÉCRET 2020-548 DU 11 MAI 2020 est Version abrogée le 2 juin 2020 .

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour rembrym, je ne suis pas certaine de comprendre votre commentaire… Sauf erreur, le non port du masque reste passible d’une amende de 135€. Il ne me semble pas que cela a changé…

  2. DpiTPasser au statut dit :

    Bonjour à vous chère Lucie,
    Je souhaite d’abord vous souhaitez à vous et vos collaborateurs une belle rentrée.
    J’ai une demande d’éclaircissement au sujet de l’application Vianavigo et plus particulièrement de sa version IOs, en effet comme nous le savons tous l’achat le rechargement et l’utilisation d’un pass Navigo virtuel n’est pas encore disponible lors de l’utilisation d’un téléphone fonctionnant sous IOs.
    Cette situation n’a toujours pas évoluée depuis très longtemps et aucune actualité n’en fait mention sur l’avancement de cette question.
    Pouvez-vous nous en préciser les aboutissements en cour?
    Est-il vrai, comme je le suspecte, que l’Appstore vous imposerait ses règles d’utilisation concernant les « achats in-app » et vous contraigne à une prise de capital de 30% de la valeur des achats effectués ainsi par ce biais?

    Sachant que la politique tarifaire d’Apple est strictement conservée et inflexible à ce sujet (les évènements actuels le confirment bien), aura-t-on un jour la possibilité de recourir à ce système pour dématérialiser la possession du pass Navigo?
    Où en sont les discussions entre les parties?

    De plus, sur un autre sujet, qu’elles sont les caractéristiques qui font d’un espace en gare un espace de co-working ?
    Suffit-il comme en gare de Viry-Châtillon d’une « table » individuelle en milieu de la zone d’accueil du guichet et de deux autres surfaces, sur un côté unique du quai ( direction Juvisy vers Corbeil)?
    Savez-vous, ou comprenez-vous bien, qu’une personne qui souhaite mettre à profit son temps d’attente (qui peut être +- long) pour, par exemple consultez ses e-mail, le temps que son train arrive; le fera plus volontiers lors de son trajet de départ vers Paris que lors de son trajet retour vers son domicile lorsque, logiquement, il a fini sa journée de travail?
    Les prises électriques servent bien elles, oui je l’admet, mais rien d’autre…
    Puis quand il fait froid ou qu’il pleut c’est encore plus drôle.

    Questions bonus tant que je suis là:
    – Les ascenseurs à Bras-de-Fer Evry-Génopôle?
    – Les portes de validations à Evry Val-de-Seine?
    – Les toilettes gare de Lyon?
    – L’espace « vert » biodiversité à Viry?
    puis j’en passe.

    Merci

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DpiT, j’ai pris connaissance de vos nombreuses questions ici et sur l’autre commentaire. Je vais tâcher d’y répondre dans les plus brefs délais. À très vite donc !

  3. DpiTPasser au statut dit :

    Merci à vous pour cette prise en compte et à bientôt donc.
    Bonne journée.

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DpiT, voici les premières informations que j’ai eu, c’est une première réponse qui nécessitera d’être complétée prochainement.

      Par rapport aux WC à Évry Val-de-Seine, leur mise en service est prévue cet automne. J’essaye d’avoir des précisions sur la date. Sachez d’ailleurs que je vais sortir un billet sur les toilettes en gare dans les prochains jours.

      Maintenant j’ai des questions, quelle est votre demande sur les WC de gares de Lyon ? Tout d’abord est-ce les WC situés sur les quais de notre ligne ou ceux situés plutôt vers les quais TGV ? Si c’est sur notre ligne, il y a souvent des problèmes au début c’était suite à des problèmes de canalisation puis ensuite ça a été liés à des dégradations. Je n’ai pas eu d’alerte sur le fait qu’ils soient en dérangement actuellement…

      Pour ce qui est de l’espace vert, j’ai beau me creuser la tête cela ne me dit rien. Je me suis tourner vers mes collègues mais pourriez-vous me dire ce qui est prévu et quand c’était prévu (si c’était indiqué) ? En effet, sur le billet présentant les nouveaux aménagements de la gare de Viry dans le cadre du changement d’offre de décembre 2018, je n’ai pas fait allusion à ce type d’installation.

      Enfin, les autres sujets évoqués, y compris ceux sur lesquels je vous demande de précision sont passés chez mes collègues experts à qui je laisse un peu de temps pour répondre avant de les relancer.

      Merci d’avance sur les précisions que vous pourrez m’apporter. Belle fin de journée et merci pour votre patience.

    • Abde77176Passer au statut dit :

      Bonjour, suite aux travaux en gare de Cesson, le panneau de signalisation des horaires présent sur le quai (vers Paris) n’est visible que si on s approche juste en dessous. Le panneau est caché par l abri. Il serait souhaitable de le décaler un peu au risque de créer un attroupement .

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour Adbe77167, c’est noté. Je transmets aux équipes et vous tiens au courant.

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour Abde77167, je reviens vers vous concernant l’écran de Cesson. Il sera déplacé dans les prochaines semaines. Comme vous le savez la gare est en chantier (mise en accessibilité), les installations sont amenées à être retirées provisoirement. D’autres, peuvent être amenées, comme pour l’écran évoqué, à être déplacées. Cela se fait au gré de l’avancement des travaux.

  4. DpiTPasser au statut dit :

    Bonjour Lucie,

    Merci de votre retour qui est bien apprécié.

    Au sujet des WC, il s’agissait de ceux sur les quais souterrains à Gare de Lyon, cela remonte à un certain temps, donc acte, il marchent donc maintenant et sont opérationnels, parfait.
    Les problèmes de canalisation et d’entretien sont donc résolus.

    Du coup, j’apprends que d’autres doivent être installés à Val de Seine, bonne chose.

    Pour Val de Seine, ma question portait surtout sur les accès et l’installation des portiques de validation.
    Pendant les travaux les habituels escaliers d’accès à la gare étaient (ou sont encore je ne sais pas n’empruntant plus cette gare….) condamnés sauf que la zone desservait également un arrêt de bus TICE 403 depuis la gare enfin bref le détour été très ennuyeux pour les usagers (on ne pouvait plus apercevoir le bus arriver et courir pour l’attraper maintenant même pas en rêve avec le détour et l’accès originellement conçu clos…).

    L’espace vert maintenant, il y a deux choses.
    D’abord pour Ris-Orangis, il y a une toute petite zone « en friche » avec une cabane a insects, celle ci n’est donc supposée ne pas être tondue.
    Jusque ici tout va bien, sauf que les détritus qui s’y trouvent ne sont (dans mon souvenir), jamais ramassés, enfin disons que ça fait plus terrain vague que refuge à papillons…..
    Pour Viry-Chatillon, concept un peu similaire, la gare étant construite et aménagée comme un « observatoire » de la nature environnante avec des paneaux illustratif sur la faunes et la flore, bref.
    Même combat ici au niveau de l’entretien des abords surtout quai direction Corbeil.

    Donc voilà ce que je peux préciser, s’il manque encore, je suis également vos demandes et réponses complémentaires.
    Bien à vous,

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DpiT, juste un petit commentaire pour vous dire que je ne vous ai pas oublié. D’ailleurs, je vous remercie pour les précisions ainsi que pour votre patience.

  5. DpiTPasser au statut dit :

    Bonjour Lucie,

    Avez-vous pu obtenir des éléments de réponse ?

    Merci

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DpiT, non pas du tout et j’avoue qu’entre les incidents et d’autres sujets je n’ai pas pris le temps de relancer. Je m’en charge ! Merci pour le rappel.

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DpiT, voici deux retours en complément de ma première réponse :

      – Concernant les ascenseurs du Bras de Fer, la gare est déclarée accessible mais comme vous l’avez souligné, les ascenseurs ne sont pas fonctionnels. En effet, nous avons un sujet de remise de travaux non conforme. Ce sujet est instruit depuis avec les prestataires et SNCF. Les informations donnent une mise en service 2021 mais cela peut évoluer au gré des procédures.

      – Pour ce qui est des portiques de validation à Évry Val de Seine, le cheminement ne peut être modifié par rapport à la zone de chantier. Ces travaux vont se terminer courant d’automne, au plus tard début d’hiver. Je ne manquerais pas de revenir vers vous si cela évolue.

      Pour le reste je ne suis pas sûre d’obtenir des réponses car mes collègues sont très pris. Je ne manquerais pas de revenir vers vous si j’ai du nouveau.

  6. DpiTPasser au statut dit :

    Bonjour à vous Lucie,
    Je vous remercie pour ce retour pour certains des points évoqués.

    La gare du Bras de Fer Genopôle est depuis très longtemps affectée par ce problème et l’échéance d’une solution toujours incertaine donc…
    Ne serait-il pas plus opportun depuis tout ce temps de la déclarée non « accessible » faute de mieux?
    De plus les escalators mécaniques ne sont pas en marche continue sur tout les horaires d’ouverture…

    Concernant la zone de chantier et d’accès à la gare de Val de Seine, quelles seront les nouveau aménagements concernant les accès piétons qui ne concernent pas les usager SNCF-Transiliens mais les riverains et autres ?

    Bien cordialement,

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour, concernant la gare du Bras de Fer, j’ai demandé à être tenue informée des avancées. Il est vrai que c’est un réel problème mais nous devons suivre les procédures.

      Je vais poser la question sur le cheminement pour les personnes qui ne sont pas des clients mais comme vous le dites des gens de passage comme les riverains.

      Je vous tiens au courant dès que j’ai un retour. Bonne journée

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DpiT, je n’ai pas oublié cette question sur le cheminement hors client. Je vais la reposer après les vacances. Je reviendrais vers vous si j’ai une réponse. Pour le Bras de Fer, j’aurais les informations dès que ça aura avancé.

  7. DpiTPasser au statut dit :

    Bonjour à vous Lucie,

    Des nouvelles de l’état d’avancement de la mise en disponibilité du pass Navigo dématerialisé via l’application Vianavigo sur IOS ?

    Bien cordialement,

    • LuciePasser au statut dit :

      Bonjour DpiT, non aucune… Je pense qui si ça avait été acté, nous aurions été mis au courant. Néanmoins, je vais revérifier. Je reviens vers vous si ça a changé !

    • LuciePasser au statut dit :

      J’avais eu la question en septembre et la réponse apportée précisait que les négociations entre Apple et Île-de-France Mobilités étaient entamées. Cependant, on m’a parlé à l’époque de plusieurs mois (donc là ça ne fait qu’un) avant l’arrivée d’abord sur l’application ViaNavigo puis sur l’Assistant SNCF.

      J’ai néanmoins relancé pour savoir s’il y avait des précisions ou du nouveau. Mais comme je vous disais dans mon premier commentaire, si ça avait évolué nous aurions été informés. Je pense que je mettrais à jour le billet NFC lorsque que ça sera le cas. Je reviens vers vous si j’ai des précisions. Bonne journée !

    • LuciePasser au statut dit :

      J’ai eu des précisions aussi je vous les partage !

      Dans un premier temps et normalement en fin d’année, cette fonctionnalité sera disponible pour les détenteurs d’iPhone sur ViaNavigo. Ensuite, courant du premier trimestre 2021, cela devrait être disponible sur l’Assistant SNCF. Je vous informerai dès que les mises en exploitation seront décidées et faites.

  8. DpiTPasser au statut dit :

    Bonjour à vous Lucie,

    Je vous remercie pour ces retours et les informations apportées.
    En espérant qu’Apple vous facilite la tâche pour mettre en place cette fonctionnalité plutôt utile pour les usagers.
    J’ai également bien consulté vos autres postes sur les différents articles, merci.

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