L’importance de bien informer nos clients n’est plus à démontrer, mais il faut également que cette information soit visible en...

Lors d’un précédent billet, nous avions pu échanger sur vos attentes et vos besoins concernant les fiches horaires de la ligne D. (voir le...

    Aujourd’hui,  a eu lieu la première édition des « rencontres de la ligne D » avec la présence de Julien Dehornoy,...

      Le 3 avril, Julien Dehornoy répondra aux questions des clients de la ligne D, le matin lors d’une rencontre en...

Dans ce billet qui fait suite à « Information voyageurs  sur le RER D : l’affichage du prochain train, comment ça marche ? », la...

Les questions sur le fonctionnement de l’affichage de vos prochains trains sur les écrans d’information reviennent régulièrement. C’est...

    Suite au billet dans lequel je vous informai de la mise en place de l’opération « top girouette », certains d’entre...

[caption id="attachment_4834" align="alignleft" width="240"] Aïcha, Morgane, Luc et Sophyan sont à votre service pour vous accueillir et vous...

  Je vous en parle souvent, nous organisons une visite mensuelle du Centre Opérationnel Transilien, qui est la « tour de contrôle »...

    Il ne s’agit pas d’une opération pour déployer des girouettes sur le toit de nos gares, mais d’une mobilisation de...