Ensemble sur le RER D

Bonjour Lucy,
Pourquoi de plus en plus fréquemment les écrans à l'intérieur des rames sont éteintes et les annonces sonores pour annoncer l'arrivée en gare ne fonctionnent pas ?
Cela génère de fait, des personnes qui se rendent compte à la dernière seconde qu'elles sont arrivées à destination et donc retardent les rames.
A cette période où il fait nuit à 17h00, il est quasi impossible d'apercevoir les panneaux sur les quais...

Par pitié, arrêtez avec vos messages du type :
sur le blog "prévoir 1 train sur 2"..... un train toutes les demies heures aux heures de pointe = un train sur deux !!
Autre message "Mardi 14 janvier, le trafic SNCF est en amélioration" : où s'il vous plait !!! certainement pas sur la ligne Melun via Combs La Ville où le trafic se dégrade de jour en jour….
Il faut peut être repenser vos plans de circulation, c'est une aberration avec si peu de trains d'avoir remis l'interconnexion !

QUAND INCIVILITES RIMENT AVEC MANQUE TOTAL D'INFORMATION….
Exemple du vendredi 29/11/2019 :
Train ZICO de 18h12 affiché voie 4, rame à quai affiché à l'écran ZICO. 18h16.... aucune info sonore, le mouvement de foule dans la rame et sur le quai m'interpelle : sur les écrans la rame s'est transformée en "GOUSSAINVILLE".... Pendant ce temps, une rame vide arrive voie 3 où tout le monde se rend…. toujours sans aucune information.
Les gilets jaunes positionnés voie 1 n'ont aucune information quant au train voie 3 à ce moment là qui est affiché sur les écrans en "départ imminent".... Après discussion avec l'un d'entre eux, il s'avère qu'ils font remonter les informations de ces dysfonctionnement en débriefing mais sans succès…. Et l'histoire n'est pas finie : la rame à quai voie 3 ne partant toujours pas, je consulte l'application pour voir "ZICO 18h27 départ voie 4" et "ZICO 18h42 départ voie 3". Je descends donc de la rame se trouvant voie 3 (car toujours aucune info sonore), à l'affichage sur le quai toujours "départ imminent"..... Je me rends voie 4 où la rame est bien affichée ZICO départ dans 1 mn….. toujours sans aucune info sonore…. la rame est quasi vide, je monte à bord, le train part….. et là info sonore : votre train ZICO voie 4 va fermer ses portes (et pour cause elles sont déjà fermées et la rame est partie !!!!) La majorité des usagers sont restés à bord du train voie 3 qui lui partira probablement à 18h42... enfin peut être.
Et vous nous parlez d'incivilités, commencez par vous poser des questions, avec ce manque total d'information, ne soyez pas surpris que les gens bloquent les portes et j'en passe….

LAMENTABLE !!!
Non seulement le SA 2019 n'apporte rien à personne (j'entends "votre clientèle" !), car il permet à la SNCF d'améliorer ses statistiques, mais en plus nous nous payons encore une grève et on ne sait même pas pourquoi !
Inutile de nous communiquer des fiches horaires qui ne sont absolument pas respectées !!! et par pitié arrêtez vos annonces bidons que nous ne pouvons plus supporter.
Bonnes fêtes aux grévistes !!!!