Et si la rentrée était un jeu d’enfant ?

Les agents de la ligne D vous souhaitent une belle rentrée 2016Les agents RER D vous souhaitent une belle rentrée

La semaine dernière c’était la rentrée de nos chères « têtes blondes », du coup c’était aussi la reprise du « métro-boulot-dodo » des parents. J’ai donc voulu vous partager un petit « guide pratique » reprenant les informations de l’année à venir sur les lignes D&R.

Laissez-vous guider…

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We want you : venez conduire chez nous…

Conducteur de train dans sa cabineNotre grande entreprise recrute des agents de conduite, et notamment sur la région de Paris Sud Est (à laquelle le RER D est rattaché). C’est pourquoi je souhaite partager avec vous l’offre de poste ci-dessous. 

Peut-être ne le saviez-vous pas mais sur la ligne D, il y a 2 centres de maintenance (l’un proche de Villeneuve Saint-Georges et l’autre de Saint-Denis) et plusieurs sites de garage. C’est pour Villeneuve (garage et maintenance) que nous recherchons actuellement des CRML (Conducteurs de manœuvres et de lignes locales).  

Ces conducteurs sont essentiels au bon fonctionnement de la ligne puisque sans eux les trains ne pourraient ni rentrer ni sortir des sites de garage et de maintenance. La différence avec les conducteurs qui vous transportent quotidiennement, c’est qu’eux effectuent les vérifications sur les trains, s’assurent de garer les rames au bon endroit. Ils sont donc un maillon nécessaire avant l’arrivée du conducteur qui vous emmène à destination.

Si vous (ou l’une de vos connaissances) répondez à l’un des critères suivants :

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Du nouveau dans l’appli Mon Transilien

Mon TransilienAvec la rentrée qui approche, j’ai voulu faire un billet sur la nouvelle application mon Transilien.Vous avez peut-être aperçu une pop up lorsque vous ouvrez le blog. Je n’avais pas fait de billet à l’époque, le message vous invitant à vous rendre sur le blog dédié. Les avis des clients ont été entendu, d’ailleurs peut-être y avez-vous participé. En effet pendant l’été l’équipe a retravaillé sur les contenus en prenant en compte les diverses remontées, je vous partage le fruit de cette co-construction.

 » Aujourd’hui, itinéraires, widget et jusqu’à 20 prochains départs sont réintégrés dans l’application mon Transilien sur Android et iOS.

Mon Transilien continue à vous offrir toute l’info de vos gares ou encore les actualités de votre ligne. L’appli est personnalisable et vous pouvez la paramétrer en quelques clics pour retrouver uniquement les informations qui vous intéressent en page d’accueil. 

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Blog en « mini » pause

Bonjour à toutes et à tous, je suis absente quelques jours donc le blog sera en pause.
Pour vous tenir informés de l’état du trafic, je vous invite à consulter le fil Twitter @RERD_SNCF et sur transilien.com
Je reprendrai le fil de nos échanges mercredi matin à mon retour.
A très vite !

Retour sur l’incident de ce matin

J’ai tenu à revenir vers vous suite à l’incident à Combs qui a dégradé vos conditions de transport ce matin.

En effet, un accident de personne a fortement perturbé les circulations du RER D, mais aussi de la ligne R. Vers 8h40, un TER percute une personne voie 2, aux environs de la gare de Combs La Ville Quincy.

Dès lors toutes les circulations sont arrêtées dans le secteur. Les trains ne circulent plus entre Melun et Villeneuve Saint-Georges, mais l’incident se fait ressentir sur toute la ligne D. Nos équipes réorganisent le plan de transport train par train. Les trains de la ligne R sont détournés par Corbeil allongeant le temps de parcours d’environ 30 minutes.

Comme pour chaque accident de personne, ce sont les autorités compétentes (Police Judiciaire) qui donnent le « GO » pour reprendre les circulations.
Nous sommes autorisés à reprendre le trafic à vitesse limitée, vers 09h50, sur deux voies. À 11h20 toutes les voies sont libres, après l’intervention des pompiers et le dégagement du train, ce qui nous permet un retour progressif à la normale.

Nous restons conscients de la gêne provoquée par cet incident. Sachez que les équipes se sont mobilisées pour vous informer et faire circuler un maximum de trains.

Carnet de bord : retour sur nos premiers échanges

Retours clientsVoilà maintenant presque 3 semaines que je suis arrivée sur le blog et que je découvre pas à pas la ligne ! J’ai pu constater que vous êtes nombreux à partager vos interrogations et vos expériences voyageurs. Même si je n’ai pas tous les éléments, je tenais à vous faire un retour sur nos premiers échanges, dans les différents billets, et vous apporter quelques réponses. J’ai également décidé de les centraliser, au sein d’un même billet, afin qu’elles soient visibles de tous plutôt que noyées dans les flots de commentaires.

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« Chasser » en toute sérénité

Pokémon Go, le nouveau jeu à la mode, a débarqué en France

Basé sur la réalité augmentée, ce jeu propose à tous les possesseurs de smartphone de partir “chasser” ces êtres virtuels, parfois si mignons… Partir à l’aventure ? OK mais garder le nez collé sur l’écran ne doit pas faire oublier aux « chasseurs » que le monde réel les entoure avec ses dangers tout sauf virtuels.

Restons tous vigilants pendant l’aventure

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Focus sur le chantier de l’été : 11 kilomètres de voies renouvelés

Camion travauxVous avez peut-être entendu ou lu qu’en ce moment des travaux ont lieu sur votre ligne. J’ai tenu à vous parler un peu plus des travaux de modernisation du réseau engagés en Île-de-France, sur le RER D, et particulièrement de ce chantier spectaculaire : pas moins de 11 kilomètres de voies (rails, traverses et ballast) seront renouvelés en quelques mois entre Juvisy et Corbeil-Essonnes…

MISE A JOUR DU 01.09.2016 : flyer période 29 août au 16 septembre à télécharger ici.
Bus entre Juvisy et Corbeil-Essonnes à partir de 23h15.

Quels impacts a ce chantier ?

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Retour sur l’incident à Paris Nord

Je tenais à revenir vers vous suite aux conditions de transports très compliquées hier soir sur la ligne notamment au nord.

Un acte de malveillance à proximité de Saint-Denis a paralysé le réseau nord durant plusieurs heures. C’est en fait un vol de câble qui est le point de départ des incidents. Si ce genre de méfait est en baisse, celui d’hier est vraiment particulier, comme l’a souligné Alain Krakovitch, Directeur Général de Transilien, ce matin sur France Info, car il a créé des incidents à la chaîne.

Mise à jour (15h) : photo des câbles sectionnés

Cable

Des individus provoquent un incendie après avoir tenter de voler des câbles électriques dans une sous-station située à proximité de Paris (en Seine Saint-Denis). Cet incendie entraîne l’explosion, vers 18h30, d’un transformateur, pièce maîtresse pour l’alimentation électrique des lignes. Le réseau est paralysé pour plusieurs heures et toutes les lignes de Paris Nord sont bloquées : le RER D, mais aussi sur le RER B, la ligne H, les TGV, les Eurostar…

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Le thermomètre grimpe, quelles incidences sur vos déplacements ?

Vous avez certainement constaté que le thermomètre a quelque peu grimpé ces derniers jours. L’été est bien arrivé et avec lui les conséquences sur votre quotidien. Il faut savoir que les fortes chaleurs ont également des incidences sur les trains comme sur les infrastructures. Aussi, je souhaitais vous les exposer avec les différentes actions que nous mettons en place pour diminuer les impacts sur vos déplacements. Lire la suite