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Profil de CathDinh
  • pseudo : CathDinh
  • stats : 10 commentaires depuis le 11 décembre 2018
Commentaires de CathDinh
  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Vendredi 18 janvier,le train de BOVO de 16h07(Viry) arrivait en gare avec plus de 5min de retard ,pour couronner le tout ,impossible d’ouvrir Les portes des wagons .Sans aide des autres voyageurs,impossible d’ouvrir Les portes manuellement.Arrivée à Ris ,on doit s’aider pour ouvrir manuellement les portes.Super matériel ,la SNCF met en circulation des trains défaillant(pas opérationnel à 100%) .
    Après un WE ,la galère recommence ,pas de train circulant sur la branche « la vallée ».Mon compagnon devait prendre le train de 7h47 à Ris .Sur le chemin ,on lui indique c’est pas la peine d’aller à la gare de Ris Orangis ,PaS De Train donc voiture (2h30 de trajet pour faire Ris/ La Défense pour moi).Grosse pagaille à cause d’une panne d’alimentation à Alforville,on peut le comprendre.Mais pourquoi cette incidence a-t-elle un impact sur la branche « la vallée » alors qu’on nous a vendu « s’il a un problème sur la branche principale ,il n’y aurait pas d’impact sur la « branche La Vallée » vu qu’elle est déconnectée de la branche principale.Encore un MENSONGE .Merci à la SNCF de prendre les habitants de la branche Vallée pour des sous-clients.Pourquoi des trains supprimés? On ne peut même pas prendre un train pour aller à Jusivy pour prendre la C .En gros ,les habitants de la branche La Vallée doivent intégrer que s’il a un problème sur la D(branche principale)=suppression de trains sur la branche La Vallée?Elle est où la déconnection des Branches?

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Lundi 7 et mercredi 9 ,BOVO de 16h07 à Viry annulé ,du coup 45 min d attente pour avoir un train « pour cause de panne de train ».Vous pouvez me dire comment les BOVO sont en panne alors que leur précédent mission était un JOVA et « qu’en théorie il repart quelques minutes après dans l’autre sens ».Car arrivé sur le quai de Viry et d’attendre 15min pour voir le BOVO annulé et devoir encore attendre 20min c’est usant à la longue.En une semaine de travail (5jours ) et devoir attendre 2fois 45min c’est beaucoup .
    Jeudi 10 le JOVA de 8h42 annulé à Ris Orangis sans explication de la part de la SNCF(pas d’annonce sonore).Super votre communication.
    Hier ,lundi 14,pour la première fois depuis la refonte j’ai fini tôt .Toute contente d’avoir enfin pour une fois le ROPO de 15h01 .Devinez quoi ,quand j’arrive sur le quai de Paris Gare de Lyon ,j’ai regardé les écrans et j’ai vu tous les trains sauf le ROPO de 15hh01.ROPO de 15h01 n’était même pas affiché « supprimé »,il n’etait même pas sur les écrans alors qu’il devait arrivé 10min après.PAS D’INFO SUR LES ÉCRANS ,PAS D’ANNONCE SONORE .RiEN ,ZERO INFO.J’avais pris la décision d’aller à JUVISY Par la C pour espérer d’avoir le BOVO de 15h37 qui partait de Juvisy.C’est seulement en arrivant à Jusivy que j’avais l’info de la cause du ROPO supprimé(avarie ) par annonce sonore .Là,à Jusivy ,le Ropo est bien annoncé « supprimé » sur les écrans .
    Quand le JOVA arrive à Jusivy quai C (qui devient après un BOVO pour sa prochaine mission) ,pas d’annonce que le BOVO était sur la voie C ,j’ai dû dire à beaucoup de personnes qui l’attendaient qu’il était sur la voir C.
    Pas d’info sonore ,les personnes âgées sont perdues par cette correspondance.Pensez à prévenir pour les personnes qui sont en correspondance d’un changement de quai même en heure creuse ,cela éviterait un stress supplementaire .Vous avez des personnes qui ne pensent pas à regarder les écrans avec tous les horaires des trains.

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    BRAVO à la SNCF pour cette magnifique refonte de la ligne D. Les personnels de guichet avec qui j’avais pu parler avant la refonte m’expliquaient à partir du 9décembre ,s’il avait un problème sur la D dans sa partie Nord ,que « la ligne vallée » étant déconnectée de la ligne principale ne serait pas affectée donc « routerait normalement jusqu’à Juvisy » sans être affectée. Devinez ,en ce jour ,20 décembre 2018,Problème de signalisation à Paris Nord,j’ai vu sur l’appli SNCF pas moins de 3 trains JOVA supprimés entre 6h15 et 7h30.3trains supprimés en espace 1h15.Vous n’avez pas honte de nous mentir sur le faite que la branche vallée est totalement déconnectée et qu’elle ne serait pas affecté par les problèmes liés à la ligne « principale » .Nous n’avez pas honte de supprimé 3 trains en 1h15 et laissé les gens attendre dans le froid .Ne Pouvez-vous pas maintenir les JOVA pour que les gens qui travaillent tôt ,d’avoir une chance d’aller au travail ,au moins avoir la possibilté de descendre à Juvisy et d’avoir un plan C avec la ligne C.
    Ce matin ,mon compagnon a pris le JOVA de 7h59 pour faire le changement à Viry pour sa correspondance.Arrivé à Viry ,panneau d’affichage indique que le VUPA serait à l’heure,quand le JOVA ,il a eu la mauvaise surprise de voir son train VUPA supprimé.pas de choix de lui d attendre le prochain pour voudrait bien s’arreter à viry.Merci à la SNCF pour vos fantaisies des panneaux d affichage,et merci d’avoir changer l’es ordre de mission de vos trains et de nous traiter vos voyageurs clients comme du bétail..Il a réussi à monter dans un train,train blindé archi blindé de jusivy jusqu’à Gare de Lyon. Taux de remplissage 10000% .Merci SNCF pour votre communication et changement d’ordre de mission.
    Moi,j’ai eu un peu plus de chance ,partie avec le JOVA de 8h42, arrivée à Viry ,écran annonçant le VUPA 8h50 supprimé j’ai pu remonter dans le JOVA pour descendre à Juvisy et prendre la C pour ne pas être dans la galère de la D.MERCI SNCF aucune vos promesses annoncées avec la refonte ne sont tenues ,et vous réjouissiez sur le dos de vos voyageurs clients un taux de remplissage à +95%.

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    J+5.Pour finir la semaine ,BOVO de 16h07 SUPPRIMÉ à Viry pour cause de « panne de matériel » donc obligé d’attendre le ZOVO de 16h22.on rajoute 15min de plus de temps de trajet.Je pense aux personnes qui ont fait le trajet de Gare de Lyon à Viry pour pouvoir prendre leur train pour Malesherbes devoir attendre 35min supplémentaire .
    Bilan de la semaine 2h30 en plus par rapport à avant,50min pour retard de train et train supprimé donc 3h20.Donc Sans commentaire .Stress ,temps à rallonge ,train blindé ,notre nouvelle vie avec notre ligne préférée😡😡Merci 😡😡

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    J+5,le train JOVA de 7h59 (Ris Orangis )annulé sans une explication .On doit attendre le JOVA de 8h12. 13min d’attente supplémentaire dans un froid glacial.Soudain ,on entend une annonce sur le quai , «  ce matin trafic normal sur l’ensemble de la ligne ».Mais bien sûr, trafic normal et que tous les trains sont à l’heure, avec un train supprimé de la circulation.Arrivée à Viry pour le changement ,le VUPA est bien rempli ,on trouve difficilement une place assise.Arrivée à Juvisy ,plus de places assises et les gens sont debout dans les couloirs.La SNCF se félicite des remplissages de trains à + de 95% ,normal si vous supprimez des trains ,les trains suivants sont automatiquement remplis à +95%.Vive l’efficacité de la SNCF.

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    J+4 ,même punition qu’hier ,le BOVO de 16h07 arrive en gare de Viry à 16h12(5min de retard).Merci pontualité.Le conducteur de train a fait Viry/Ris en 3min😳.Merci d’avoir réussi à diminuer le temps de parcours,ne pouvez vous pas être à l’heure sur le quai .Il FAIT FROID ,il n’a pas d’abri contre le vent sur le quai.Nouveauté les chaises sont en cours d’installation sur le quai en direction du Sud.

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    J+4,l’attente dans le froid continue à Viry la correspondance de 5min se transforme en 12min « suite à un retard de la mission précedente ».Ponctualité n’est La le mot d’ordre de la SNCF.Je perds déjà 4min à l’aller et 7min de retour pour faire un Ris Orangis/Gare de Lyon toujours les jours(sur une semaine ça fait comme 55min déplus en temps de trajet).Le froid et le vent sont mes nouveaux amis.Au moins, avez la délicatesse de nous mettre des trains à l’heure.RAS LE BOL.J’envoye mes factures de médecin à la SNCF pour que vous me remboursez si je tombe malade cet hiver???

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Je viens d’apprendre par l’appli SNCF que le problème de voyageur se situe à Grigny Centre ,et mon train était à l’arrêt sur les voies.On nous avait annoncé que s’il avait un impact sur les autres branches ,la ligne de la Vallée de Seine ne serait pas affectée .Pourquoi cet arrêt sur les voies si la ligne de la Vallée n’est pas impacté?

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    J+3,déjà qu’on attend dans le froid pour prendre sa correspondance à Viry,6min et après on vous en met encore 8min ,au total 14min d attente .Où est la promesse des 6min a 7min d’attente en heure creuse?Je devais arriver à Ris Orangis à 16h12 ,avec le temps d attente rallongé et un arrêt sur les voie pour une alerte de sécurité,alors que l’autre voie on voit un train passé .J’arrive à Ris Oeangis à 16h25 donc ça fait 14min de retard par rapport aux horaires affiché.Merci pour la ponctualité des trains et à la refonte de la ligne.Promesse non tenue

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Merci à la SNCF pour avoir prolonger mon temps de trajet le matin et soir.Obligée de partir du tôt et obligeée de prendre la correspondance à Viry.Je finis à 14h45,avec l’´ancien horaire j’avais mon rovo de 15h16 à Gare de Lyon .Maintenant je loupe le train de ropo de 15h01(pour avoir la correspondance à Viry) à chaque fois .donc soit je prends prochain train ropo(15h19) ,soit j’attends le ropo de 15h31 ,dans les 2 cas je dois attendre 20min (dans compter le temps d attendre de la ma correspondance.je vais perdre au moins 30min de plus/jour ,2h30/semaine sur la ligne D.De plus la gare de Viry qui est une gare de correspondance est toujours en travaux ,pas de banc ,la plus part des écrans d’information Ne fonctionne toujours pas.la toiture des nouveaux espaces d attente sur le quai (en direction de la vallée ) est espacée, du coup quand on aura la pluie et vent ,l’eau va couler sur nos têtes.SUPER CONCEPTION des toitures.DE PLUS ,VIRY n’est-elle pas une gare de correspondance ?Je vois des trains avec voyageurs qui ne s’arrêtent pas,on nous dit de descendre à viry pour avoir la correspondance.Il faudrait savoir ce que vous mettez en place.