Ensemble sur le RER D

Quand vous voulez pour nous informer que pendant les vacances des Noël les horaires sont allégées.

C'est pas comme si on galerait en gare et qu'on doit l'apprendre sur un tweet par hasard.

Eh vas y bref salut.

ENCORE une panne de signalisation ENCORE des suppressions. Vous vous rendez compte que l'ont doit subir au moins 10 trains supprimés par mois (expérience perso). Vous trouvez ça normal ?

Et puis j'aimerais savoir, votre signalisation, comment ca se fait qu'on subisse des pannes QUASI QUOTIDIENNE !?!!??

En fait, quand allons-nous voir savoir les chiffres de la ponctualité du mois de Juillet 2017 ? Sans surprise ils vont etre à 85% comme d'habitude ?

Encore un enième billet "Retour sur les derniers incidents"....

Je n'ose même plus les compter.

Encore une fois un bordel sans nom ce matin à Lieusaint. Avec aucune information (local soit disant, aucun train entre 8h30 et 9h30 sur la branche Sénart, la plus utile de la ligne, il n'est apparemment pas utile d'informer selon votre CM Twitter). Dès qu'on a poussé pour avoir un minimum d'info. Les causes "vagues" et même incompréhensible encore une fois.

Je trouve ça vraiment grave de ne pas informer les personnes. Ma copine en exemple : Elle doit ouvrir sa boutique à 10h. Si elle avait eu l'info de ce trou d'air au niveau des trains, elle aurait pu prendre le train de 8h30 pour ouvrir sa boutique à l'heure...

En exemple : Quand on veut prendre le DICA (le plus souvent celui de 8h07 ou 8h22, voire même parfois les 2 en même temps !) à Lieusaint :

Le motif de suppression est toujours le même : "Retard dans sa préparation". Quand ce train est supprimé (on va être gentil, parce qu'il m'arrive et cela très souvent que le train de 8h07 soit supprimé toute la semaine) 1 fois sur 2, et que l'on vous dit que ce train a subit"un retard dans sa préparation", au bout d'un moment, permettez nous de douter de la cause "officielle".

Du coup j'ai une autre question : Pourquoi cela est si compliqué de mettre en place des explications plus claires ?

Bonjour Lucie,

Et bien clairement ce passage entre guillemet. C'est que pour vous également, les causes de perturbations sont vagues voires mensongères. Je trouve cela choquant que même au sein de la SNCF, les causes de perturbations de notre fameux RER ne soient pas claires ou mensongères.

Et cette fin de passage "mais nous avons des règles étalies...", que cela veut-il dire ?

"D’autre part, les causes « vagues » sont aussi un véritable problème, certains ont l’impression qu’on ment, qu’on masque la vérité. Là aussi, ça a été entendu par notre Directeur. De mon côté, c’est un vrai cheval de bataille car je partage souvent votre avis mais nous avons des règles établies…"

Je suis clairement choqué par ce passage. Au fond qu'est ce que cela veut dire ?

En fait, vous devriez créer un billet tous les jours "Retour sur les derniers incidents" VU QU'IL N'Y A QUE CA !

Vous mettez nos jobs en péril c'est grave ! Et ça suffit de dire que ce n'est pas tout le temps de votre faute ! A 90% c'est dû à vos pannes de trains, de signalisation etc etc et j'en passe !

Une réponse un jour de votre part ?

MAIS C'EST INCROYABLE CE MATIN ENCORE !! MAIS VOUS CHERCHEZ JUSQU'À OÙ ON PEUT SUPPORTER VOS CONNERIES ?!

YEN A MARRE !!!!

En fait, le fait que votre service, (pour rester poli) soit déplorable au risque de faire virer quelqu'un vous vous en fichez (pour rester poli encore une fois).

Alors je relance ma question, qu'est ce que vous faite dans mon cas ? Qu'est ce que je dis ?

Bonjour,

Suite à la multiplication de vos trains ces dernières semaines et le dernier en date... Ben Encore aujourd'hui (FACA de 8h44 à Lieusaint, aucun train avant 9h15 sinon c'est pas drole), et bien j'ai eu le plaisir de recevoir une convocation de la part de ma hierarchie à cause de mes arrivées disons pas très ponctuel.

Du coup comment je fais avec vous ? Comment j'explique ca ?

J'attends une réponse de votre part.

NON MAIS C'EST UNE BLAGUE CE MATIN ?!
3 trains supprimés sur la branche de Combs pour aller sur Paris entre 8h et 9h. Je dis bien TROIS !. Et AUCUNE INFORMATION ! A.U.C.U.N.E !
Après de multiples alertes sur Twitter, vous vous décidez à faire une com' à la limite de la provocation parlant d'un train supprimé. MAIS TOC TOC LA HAUT YA QUELQU'UN ?! A EU 2 DE SUITE !! Un trou de 45 MINUTES en heure de pointe pour aller au travail ! Des proches à moi travaillant dans le commerce, devant ouvrir leur boutique (et étant seul à l'ouverture) très en retard et subir les foudres de leurs responsables de votre faute. Mais "as usual" vous avez rien à foutre. Vous êtes fatiguant. C'est un message de ras-le bol.

Bonjour,

Simple commentaire pour dire, qu'en ce moment les DICA sont très peu voir pas supprimés et c'est déjà une bonne amélioration !

Bonjour Lucie,

Merci pour ce retour.

Il serait intéressant d'avoir une stat entre les suppressions de trains et les malaises voyageurs ;)

Mais encore une fois, il faut arrêter ces multiples suppressions de DICA qui augmentent mois après mois !

Alors ? Pas de réponse sur cette suppression qui a engendré tout ce retard ?

J'étais également dans le ce FACA, et il était bien blindé à ras bord A CAUSE DU DICA supprimé.

Vous allez comprendre quand que dorénavant avec la population qui augmente de manière exponentielle sur la ligne, la présence des DICA est devenu INDISPENSABLE et non OPTIONNELLE !