Ensemble sur le RER D

SNCF peut faire pression sur le gouvernement avec les grèves, mais malheureusement les usagers ne peuvent pas en faire autant avec la SNCF. Viendra un jour où nous pourrons choisir, et alors là vous allez les bichonner vos chers clients.... mais on se souviendra

Bonjour, des incivilités...ok!
Mais les suppressions de trains à répétition, les mis en maintenance quotidiennes, les pannes de signalisation.... je trouve que la SNCF se dédouane bien rapidement sur le dos des usagers pour expliquer ses retards et ses mauvais chiffres. Ne vous posez vous pas non plus si ces incivilités ne sont pas la conséquence de votre attitude et de la considération que vous avez vis à vis des usagers??
Que votre directeur remette déjà un peu d’ordre sur sa ligne D où il est très absent face au délabrement de cette ligne sinistrée. Il suffit de lire les tweet le matin et le soir pour mesurer comment RERD est dans un état déplorable.

Bonjour, vous parlez de 2 journées d’incidents, mais c’est tous les jours qu’il y en a eu. Cette semaine démarre déjà avec trafi ralenti sur D. Si juste ralenti et quelques trains supprimés sur une journée, vous ne considérez pas cela comme incidents, mais une journée normale ?

Bonjour, vous pouvez bien nous faire passer et nous vendre vos évolutions , soit disant pour les usagers, de toute façon les avis ne sont pas pris en compte, les projets présentés déjà validés à l’avance . En définitive les usagers ne vont avoir qu’un seul résultat, LEUR TEMPS DE TRANSPORT SERA ALLONGÉ.
De toute façon avec cette grève de 3 mois, le masque est tombé, les Clients-Usagers ont bien vu comment cette société, Direction comme Employés, considère les personnes qu’elle est censée transporter et qui paient pour ce service.
3 mois, le souvenir a eu le temps de s’imprimer, nous saurons faire le choix quand le choix sera là

Bonjour, sur cette ligne on est vraiment pris pour des moins que rien. Greve ou pas grève nous n'avons pas de trains et horaires annonces de respectes. Des suppressions régulières sui nous obligent a s'entasser sur le premier train qui daigne passer. Pourquoi tant de mépris vis a vis de ceux sui qui pourtant on paye leur titre de transport. Il y a une véritable rupture de contrat. Je ne comprends pas que des avocats spécialistes ne s'emparent pas du sujet pour mener des actions de groupe... les usagers participeraient très rapidement et cela finirait par compter

Bonjour,
Pouvez vous nous expliquer pourquoi il y a eu tant de problemes ce mardi, jour sans greve, sur le sud de la ligne D . En effet pas de train a orangis bois de lepine de 6.35 a 7.31 ... aucune veritables infos avec seulement des annonces qui rappelaient des difficultes sur le reseau .., rien sui ne nous permette de savoir quand un train serait enfin disponible. Le quai completement plein, 6 trains supprimes( indiques retardes mais sui disparaissaient au fure et a mesure). Bref un B...el sans nom et une non consideration des usagers comme dhabitude. On en viendrai presque a preferer les jours de greve pour sui les trains sont presque respectes

Bonjour Lucie,
Il est bien écrit Objectif mais qu’en pense le directeur de la ligne D vis à vis de ses équivalents des autres lignes RER? Sa ligne est la plus déplorable en tant que matériel et pb de signalisation, mais en plus ses conducteurs sont ceux qui mettent le plus de temps à remettre le service en marche complète. Les efforts promis dans ses différentes réunions avec les usagers sont bien loin .... des paroles, mais pas d’actes. 3 mois comme cela, voir plus selon certains syndicats, ce n’est plus de la grève perlée 2/5 mais du 4,5/5.
On espère que la sncf et le stiff seront aussi prompt à nous rembourser nos pass navigo et pas sur 2/5 mais beaucoup plus. Merci et bon courage aussi à vous qui continuer à garder votre poste pourtant difficile dans ces moments où les usagers ne peuvent être que mécontents
Mach

Merci a Lucie qui premierement essaie de nous informer avec le peu d’information dont elle dispose et qui contrairement a certains roulants ne fait pas greve pour essayer de rendre un service. Nous ,les usagers,sommes au milieu d’un eternel combat entre salaries et patrons, nous subissons et sommes pris en otages. Nos rythmes de vie sont impactés mais gardons bien en memoire ces moments penibles que nous subissons . Le jour ou on nous demandera notre avis, nous aurons cette fois ci la parole...
En tout cas encore mercie a l’equipe qui essaie de nous renseigner tout de meme et de palier au manque d’information que la SNCF devrait nous donner (information souvent contradictoire). Les horaires prevus sont bien entendu ne tienne pas compte des problemes reccurents de tres tres mauvaise qualite de notre ligne et de ses rames.
Une semaine recommence et ses 2 (voir plus) jours de greve sont deja pointes pour mercredi.
Faisons le dos rond et demandons tous une prise en compte par l’ex Stiff pour recalculer les tarifs au prorata des jours de galere.
Bonne fin de week-end

Bonjour,
Jour de non grève ce vendredi, mais comme jeudi et mercredi des perturbations supplémentaires qui s'ajoutent aux grèves. Ce matin la surprise d'avoir des travaux encore en cours pendant les horaires des quelques trains du pic d'usagers. La sncf voudrait nous faire craquer elle ne pourrait pas faire mieux. C’est un scandale!! On attend vraiment un remboursement du pass navigo pour ce mois d’avril pourri.

Bonjour
Étonnamment vous pourrez constater que certains messages softs reçoivent bien des réponses des modérateurs et des exploitants du site, mais si les interventions deviennent trop négatives sans pour autant être insultantes, alors là il n’y a plus de réponses... est-ce un aveu d’impuissance face au délabrement de la ligne D. Pourtant beaucoup d’interventions sont plus que pertinentes !

Bonjour
Hier 22/03 nous n’avons eu aucun train sur la branche Malesherbes. Comment expliquer que cela est pu être possible alors que globalement on annonce 1 train sur 4 sur le RER D, même si on sait que ce ne sont que des moyennes globales. Le droit de grève est un droit acquis, mais je ne comprends pas l’organisation préférant sacrifier tout une partie des usagers. Les usagers de cette branches sont ils moins considérés que ceux des autres branches? Le Sa2019 semble bien en être déjà un exemple et pourtant nous payons le même passage navigo que les autres. Ou alors nous n’avons pas de chances et l’essentiel des grévistes se trouve sur notre branche. Cela laisse présager une ligne complètement inutilisable sur les 3 mois à venir.
Un remboursement au prorata sera t’il prévu sur le pass navigo? Lors du prélèvement de celui-ci il n’y a pas de suppression, retard, gêne,....
Je pense que beaucoup se retrouvent dans ce constat d’abandon de notre branche Malesherbes quotidiennement
Merci

Bonjour
Aucun train sur la D au sud pour le 22 mars?
Comment expliquer que le service minimum soit réduit à 0 train?
Quel respect des usagers!!!!
Pas de train à Ris orangis ni en haut ni en bas et les seules infos sont récupérées sur d’autres sites. Pourquoi l’application sncf ne publie rien sur ce 0 train sur la D au sud branche Malesherbes

Bonjour
Grève annoncée le 22 mars et pourtant je ne vois pas d’horaires affichés sur le site. Sur les autres réseaux sociaux il semble que la branche Sud ne verra aucun train tout jeudi?? Il n’y a plus de service minimum? À Ris orangis aucun train en bas ni sur plateau... comment expliquez vous ce état de fait si cette information est vérifiée. Comment peut on prendre en otage tous les clients du sud de la D

Bonjour, aujourd’hui 16 février les infos sur perturbation liées à mouvement social du 15 perdurent...

Et ce mercredi soir, ça ne va pas améliorer les statistiques.... les conditions de transports deviennent déplorables accumulant une fois de plus les pannes, malaises qui s’en suivent, aiguillage en dis fonctionnement, et j’en passe. Bref retard sur le trajet de 30 mn , un retour ordinaire quoi...?

Bonjour, travaux ou pas, depuis deux semaines impossible aux heures de pointes de ne pas arriver à moins de 10 à 20 mn de retard selon les jours... décembre aura été très mal ressenti par les clients. Le pire c’est que les Stats de décembre seront moins de le remonter...

Pour parler des travaux sur le RERD, il va falloir prévoir prochainement des remises en état des bornes d’entrée de la gare d’orangis bois de l’épine copieusement forcées chaque matin et chaque soir par des flux incessants provenant des camps de ROMs voisins. À chaque fois qu’ un client passe, aux yeux des agents sncf, ces personnes retiennent et forcent les portillons pour laisser passer le reste du groupe avec poussette , enfants et caddies.
Quand la sncf prendra en considération ces dégradations à venir. Et quelle belle preuve d’impunité alors que nos abonnements ne cessent d’augmenter

Pour compléter mes prédécesseurs, hier j’ai posté une éclaircie dans ces ténèbres de notre vécu du RERD, et pourtant dès ce jeudi matin, des problèmes de trains supprimés, des accès à juvisy encore en malfonction, la gare de juvisy qui n’affiche toujours pas les trains sur les panneaux après des semaines de travaux( ils ont dû perdre les fils de connexions), et les trains du quai H de juvisy qui changent au dernier moment avec aucun moyen de vérifier la destination du train qui arrive( pas d’affichage du Kyvi à l’avant) , pas de signalisation, tout pour s’embarquer sur le mauvais train. Et oui, on est mal sur le RERD , du coup on bascule sur la C et ce n’est pas mieux. Les travaux de juvisy durent, rien ne fonctionne et le matériel est obsolète
Tout fout le camp sur transilien

Bonjour, comme il ne faut pas se servir de ce blog uniquement pour se plaindre, reconnaissons que ce mercredi matin, le trafic de la ligne D semble bien fonctionner avec des trains à l’heure et des panneaux de signalisation qui affichent enfin des trains sans ajouter de retard ou de suppression
Bonne journée à tous

Problème sur un aiguillage secteur Viry Châtillon. Les trains des deux sens se partagent une seule voie ce qui entraîne de sérieux retards. Sur tweeter une personne a bien résumé, la ligne D ne fait pas grève, ce sont les aiguillages qui s’y sont mis en grève. Le résultat est aussi efficace pour la gêne client...?

Ce matin à Orangis Bois de l’épine, pas de grève mais train à quai depuis 10 mn. Tout est au ralenti. Des suppressions affichées sur tous les Jopa, bref une journée qui débute bien encore. Mois d’octobre sur la ligne D en pleine amélioration ☹️☹️☹️

Bonjour, en effet les deux semaines passées ont été un enfer sur la D, tant le matin que le soir. Je suis curieux de voir les statistiques de ponctualité qui vont ressortir pour Octobre, si elles confirment notre vécu. Les améliorations promises sur les retards et la ponctualité ne sont vraiment pas au RV que le nouveau responsable avait donné.