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Profil de PasDeService
  • pseudo : PasDeService
  • stats : 73 commentaires depuis le 21 juillet 2017
Commentaires de PasDeService
  • Un point d’étape des travaux entre Corbeil Essonnes et Melun

    Aucune maîtrise de vos travaux c est toujours pareil......

  • 2 week-ends travaux d’envergure en mars et avril

    Bonjour

    Je réitère ma question quand les nouvelles rames seront mise en service sur la ligne D

    Cdt.

  • Le message de Marc Doisneau pour l’année 2024

    Merci surtout pour tous les désagréments que vous nous faites vivre tous les ans
    Aucune amélioration

  • Les informations sur les travaux de février 2024

    Encore des problèmes ce matin à corbeul essonnes les jours se répètent....

    Pouvez vous nous partager le calendrier de la mise en service des nouvelles rames ? Vous devriez l avoir maintenant

    Merci

  • Quoi de neuf pour la rentrée ?

    Bonjour,

    Par pitié arrêtez ce type de communication. Parlez nous plutôt des améliorations sur les conditions actuelles ?
    La rentrée c'est encore une fois synonyme de mauvaise condition de transport
    moins de trains ? toujours pas de nouvelle rame ? ponctualité en baisse ? propreté des train ? des travaux qui s'éternisent sans date de fin (orangis bois de l'épine par exemple après 1 an et de demi l'accès à l'un des quais est impossible pour les personnes à mobilité réduites...) bref tout ce que vous annoncez est malheureusement secondaire !

  • Calendrier bimestriel travaux – juillet & août 2023

    Le problème s'est qu'on ne voit aucune amélioration, toute l'année vous faites des travaux, chaque période de vacances scolaires vous diminuez l'offre, toujours aucune trace des rames climatisées que vous ne promettez depuis plus de 10 ans....
    le temps de transport se rallonge. Les rames sont bondées et sales. C'est quoi le bilan de la ligne D suite à vos plans successifs ! désolez de le dire mais c'est ZERO
    je prends cette ligne depuis plus de 25 ans et c'est une catastrophe. D'ailleurs les travaux en gare d'orangis ne sont toujours pas terminés et cela dure depuis plus d'un an. Par contre le cout du passe Navigo lui augmente toujours malgré un service qui régresse cela par contre ne vous dérange absolument pas

  • Calendrier bimestriel travaux – juillet & août 2023

    Bonjour,

    En plus des travaux 50% de trains en moins !!! double peine sur le tronçon juvisy evry courcouronnes

  • Calendrier bimestriel travaux – juin & juillet 2023

    lamentable cette gestion des travaux et toujours pas clair

    Vous indiquez des travaux du 10 au 31 juillet et vous rajoutez que ces travaux dureront jusqu'à fin aout !!! il faut comprendre quoi dans cette com ????

    Du lundi 10 au lundi 31 juillet, en matinée jusqu’à 09h00, les trains circulent uniquement depuis Corbeil Essonnes en direction de Paris Gare de Lyon. Puis, entre 16h00 et 20h00, les trains circulent seulement depuis Paris Gare de Lyon en direction de Corbeil Essonnes. En dehors de ces plages horaires, les trains ne desservent pas les gares entre Juvisy et Corbeil Essonnes via Évry Courcouronnes dans les 2 sens. Des bus de remplacement sont mis en place. Notez que ces travaux dureront jusqu’au 26 août.

  • RER D : travaux de la semaine

    Désolé de le répéter mais aucune info sur ces tranches de travaux ni en gare ni sur le blog !!

  • Un nouveau directeur pour les lignes D & R

    Cela fait plus de 20 ans que je prends cette ligne ne me parlez pas " de ne se fait pas en un jour" vous n'avez jamais respectez vos engagements (ponctualité, nouvelles rames, propreté.....) à chaque nouveau plan tout par en vrille on nous rallonge les temps de parcours et on voyage toujours dans de mauvaises conditions et je ne parle même pas des voyageurs de Malesherbes que vous avez condamné
    Sérieusement cessez avec ce genre de réponse cela vous enfonce !! que ce nouveau directeur nous fasse un feedback de la ligne sur les 20 dernières années et faites votre bilan !!!! Il est CATASTROPHIQUE

  • RER D : travaux de la semaine

    Toujours aucune info sur la fin des travaux en gare de bois de l'Epine, on nous annonçait une fin au mois de septembre et on est très loin du compte.
    AUCUNE MAITRISE AUCUNE INFORMATION COHERENTE C EST PITOYABLE

  • Un nouveau directeur pour les lignes D & R

    Encore un nouveau Directeur, mais toujours une ligne qui se dégrade, rames sales, toujours des retards, pas de climatisation, des travaux en n'en plus finir, toujours pas de nouvelle rame, temps de trajet rallongé bref vous nous annoncez toujours du mieux mais c'est toujours PIRE. Aucune chance de croire vos beaux discours. Vous devriez relire les annonces de vos prédécesseurs elles doivent bien etre archivées quelque part.

  • RER D : travaux de la semaine

    Bonjour,

    Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part depuis du 14/09 sur l'avancement des travaux en gare d'ORANGIS vous enchainez les travaux alors que ceux en cours ne se terminent pas dans les temps !
    Cdt.

  • RER D : travaux de la semaine

    Bonjour,
    Pouvez-vous me faire un retour sur l'avancement des travaux en gare d'orangis bois de l'Epine ? les travaux sont censés ce terminer à la fin du mois mais comme c'est souvent le cas je pense que les délais ne seront pas respectés.

    Cdt.

  • Évolution des services en gare en septembre

    Encore et toujours moins de personnel en gare !!

    Vos services de substitution ne sont pas à la hauteur surtout sur les aspects sécurités vous n'en tenez toujours pas compte. En cas de problème personne pour vous aidez.

  • Calendrier bimestriel travaux – mars & AVRIL 2022

    Bonjour,
    Ces suppressions non aucun sens en gare d'Orangis bois de l'épine je ne vois pas la problématique sur qu'à partir de 17h personne ne travaille sur ce chantier !

    du 1er au 31, en journée les horaires sont modifiés uniquement entre Corbeil et Juvisy. Les gares du Bras de Fer et Orangis Bois de l’Épine ne seront desservies que par un train sur deux en heure de pointe. La fréquence passe donc au quart d’heure sur ces gares durant toute la journée.

  • Un point sur les nouveaux essais du RER NG… et quelques indiscrétions

    Vous êtes bien gentil de solliciter notre participation à ce blog mais il n'y quasiment aucun retour aux questions !!!! c'est lamentable.

  • Comment obtenir un bulletin de retard Transilien ?

    on est le 13/09 et je n'ai eu aucune réponse !

  • Le message de Grégoire FORGEOT D’ARC pour cette rentrée

    Bonjour,
    De quelle qualité de service parle t-on ??? moi je ne vois rien de mieux. Commencez par respecter les horaires d'ouverture du guichet de la gare d'Orangis bois de l'épine ! Nettoyez vos trains........

  • Comment obtenir un bulletin de retard Transilien ?

    Bonjour,

    Quand est il du guichet fermé en gare d'ORANGIS BOIS de L'EPINE ?
    Cdt.

  • Comment obtenir un bulletin de retard Transilien ?

    Bonjour,

    Il s'agit des trains vers Paris au départ de bois de l’épine ! J'avais décidé de reprendre le chemin du Bureau mais je vais m'abstenir et travailler de chez moi.
    Je me rends compte qu'avec moins de trains et de voyageurs la situation reste la même.
    Cdt.

  • Comment obtenir un bulletin de retard Transilien ?

    Bonjour,

    Depuis le début de la semaine, tous les matins des trains sont supprimés, comment expliquez vous cela sachant qu'il y a moins de trains et donc temps de parcours qui se rallonge et plus de monde dans les rames ??

    Autre point la gare d'Orangis bois de l'épine est fermée suite à un problème informatique alors que les distributeurs fonctionnent correctement, quand comptez vous la réouvrir ?

    Les travaux n'ont pas encore commencer que les conditions se dégradent !

    Cdt.

  • Retour de Grégoire Forgeot d’Arc sur la première année de la refonte d’offre « SA 2019 »

    Echec total et prévisible il n y avait bien que la SNCF ET L EX STIF pour y croire !!!
    Vous avez aggravé les choses aucune perception de cette soit disant amélioration
    Bilan négatif

  • La fraude & les incivilités : savez-vous ce que cela représente ?

    Bonjour,

    Avec la dégradation des conditions de transport des usagers cela ne m'étonne pas ! le premier responsable ce cette situation est la SNCF. Je rejoins les propos de DinoRider.
    - Vous ne respectez pas les horaires
    - les trains sont sales
    - Absence d'information
    - pas de dédommagement
    - Rallongement des trajets
    - Non respect des horaires d'ouverture des gares (Bois de l'Epine par exemple)
    - Des plans de transport catastrophique (SA2019 -> branche Malesherbes par exemple)
    - Peu de retour sur les questions posées
    ........

    Bref il ne faut pas s’étonner que la situation se dégrade, je pense à tous les travailleurs qui doivent être à l'heure à leur travail faute de sanction ou à ceux et celles qui ont des contraintes de gardes .......

    Je vous renvoie l'article que faites vous pour améliorer la situation pour l'instant je ne vois RIEN !

    Cdt.

  • Le RER D aujourd’hui & demain : quels investissements ?

    Grève ce matin ! Pas de préavis ??? Zéro affichage commencez par ameliorer l existent avant de vous lancer dans de nouveaux projets

  • Le RER D aujourd’hui & demain : quels investissements ?

    Beaucoup de promesses et aucun résultat on connait le refrain tous vos projets se terminent avec du mécontentement

  • Point sur la rénovation des trains circulant sur le RER D

    Encore un beau mensonge .... vous n'avez jamais respecté les délais sauf peut être pour mettre en place un SA2019 bidon ..... BRAVO vive l'avion et la bagnole .... vous devriez le prendre comme slogan

  • Vos horaires d’été valables du 21 juillet au 31 août 2019

    Du coup on a une réduction sur notre pass NAVIGO entre les travaux et la baisse de traffic c'est une belle arnaque ???? les trains / metro / Tram sont bondés vous allez arrêter de nous faire la misère ?
    Comment voulez vous encourager les gens à laisser leurs voitures ? on marche sur la tete dans ce pays la SNCF est pitoyable

  • SA 2019 : premier bilan sur la refonte d’offre du RER D

    Je rejoins les propos de D-ABUSE depuis le SA2019 j'ai moins même décidé de passer sur la ligne C je prends 10mn de plus sur mon trajet mais cette ligne me dégoute il y a un total mépris et des mensonges
    à répétitions c'est un total échec pour les usagers et je suis persuadé que le pire est à venir ! vous m'avez bien rire avec vos chiffres ils sont en total décalage avec ce que nous vivons tous les jours.

  • Aidez-nous à améliorer le chatbot & la page de ligne

    Encore un outil de plus qui ne marchera pas contentez vous de faire marcher l existent avant d aller plus loin

    Gros bordel ce matin sur le sud de la ligne

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Désolé mais le SA2019 n’améliore pas grand chose ! Il n'y a qu'à lire tous les messages du blog ! on attend avec impatience un premier bilan chiffré de ce projet bancale.

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Bonjour,
    Le problème n'est pas lié à vous mais à la façon générale dont la SNCF gère cette ligne !
    Il n'y a rien de positif tout est de pire en pire.
    Cdt.

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Beaucoup de questions et toujours aucun réponse !!! Qu elle est l intérêt de ce blog ????

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Orangis Bois de l épine
    Le train de 6h43 est supprimé est comme d habitude votre appli ne le signale pas !!

    La SNCF est Lamentable malgré le mécontentement quasi général la sncf fait l autruche..... Bravo

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Motif de la grève :

    « Nous dénonçons le gros manque de matériel et l’exclusion de nombreux conducteurs de la prime de 400 euros », explique Bérenger Cernon, secrétaire général de la CGT à Paris Gare de Lyon. Sur le RER D, le syndicat regrette « l’absence de compensation par une prime du gros effort de productivité demandé et de la dégradation des conditions de travail » induites par la refonte de la partie sud de la ligne.

  • Mouvement social local – fin d’année 2018

    Je rajoute que la gare d'ORANGIS Bois de l'EPINE était une fois de plus fermée !!!
    On sombre !!!!!!!

  • Vos retours suite à la mise en place du « SA 2019 »

    Désolé mais je ne perdrai pas mon temps à remonter tous les problèmes surtout qu il n y a pas eu de retour sur toutes les questions !!
    De toute manière il y aura les mêmes problèmes qu avant avec des temps de trajet rallongés et pour certains je régression sur l offre
    Aucun intérêt de ce défouler sur ce blog

  • Message de Grégoire Forgeot d’Arc

    Ce matin encore et toujours gros problème en gares parisiennes.... La routine hélas

  • Message de Grégoire Forgeot d’Arc

    Bonjour,

    Encore un GROS mensonge du directeur de la ligne D : "Chaque fois les agents qu’ils soient en gare, à l’information voyageurs ou dans les voies, se sont mobilisés pour solutionner les problèmes, mais à chaque fois les conséquences ont été importantes sur les circulations."

    Ils ne solutionnent rien ! ils ne savent rien ! sauf à hurler sur les quais ! donc cessez de vanter des actions inexistantes. Je n'ai rien contre votre personnel mais plutot pour l'équipe dirigeant qui est incapable de résoudre le moindre problème.

    Vous vantez votre SA2019 ! mais vous allez déchanté c'est une régression total => encore plus de mécontents. Vous avez de la chance de croire encore au Père Noel mais malheureusement vous etes toujours à coté de la plaque. Vous cumulez à chaque projet de grosses lacunes.

    -> Votre système d'information n'est pas fiable
    -> Manque de personnel ( peu motivé et je les comprends)
    -> Matériels défectueux
    -> Trains et gares Sales

    Je ne vois pas comment votre projet répondra aux problématiques actuelles.

  • Vos horaires à partir du 9 décembre 2018

    J+3 on continue ce matin c est le bordel. Votre site est incapable de nous fournir des informations fiables heureusement que dans 18 jours tout va s améliorer !!!!!!!

  • Vos horaires à partir du 9 décembre 2018

    Rebelote ce matin toujours les mêmes problèmes !

  • Vos horaires à partir du 9 décembre 2018

    Bonjour

    -2 ce matin et plus rien ne fonctionne
    Lamentable

  • Vos horaires à partir du 9 décembre 2018

    Les questions s empillent mais pas de réponse !

  • Vos horaires à partir du 9 décembre 2018

    Bonjour,

    Comme on s'y attendait c'est une régression total ! finalement la SNCF impose ce qu'elle veut !
    BRAVO LE STIF et dire que Mr BEAUDET vante cette escroquie.
    On va morfler à partir du 09 !

  • Rencontre avec Nicolas Mely, chef de projet « SA 2019 »

    1000% en phase avec Didier que des mensonges sauf sur l augmentation de notre temps de trajet et pitié arrêtez avec votre pub sur le ce SA2019

  • Rencontre avec Nicolas Mely, chef de projet « SA 2019 »

    Comment pouvez-vous affirmer quelle marche ???? c'est u pure mensonge comme tous les précédents SAXXXX !

    Quid du rallongement du temps de transport pour se rendre à Paris ??? rien bien sur.

    Au lieu de faire des plans sur la comètes, commencez par la base !
    - L'information
    - Respect des horaires
    - propreté
    - fiabilité du matériel
    - Personnel présent en Gare
    - Respect des ouvertures des guichets en GARE !
    ...........

  • Travaux dans les gares des branches en correspondance

    Bonjour,

    Depuis quelques semaines les horaires d'ouvertures du Guichet de la gare Orangis Bois de l'Epine ne sont pas respectés ! Pouvez-vous remonter ce point ?
    Merci.

  • Les nouveaux codes missions du RER D à partir du 9 décembre

    Encore du n'importe quoi ! la SNCF ne s'est plus quoi inventer pour se mettre encore plus en difficulté.
    Vivement que je quitte cette ligne

  • Tour de contrôle de Saint-Denis : week-end coup de poing

    Un grand bravo pour les incidents de ce matin
    Comme d habitude aucune info ou infos erronées
    La SNCF est à la ramasse dans tous les domaines
    Travaux, Exploitation, informations......
    C est pitoyable. Ce matin j ai desinstallé votre application sncf étant donné qu elle n apporte strictement rien.

  • Ce qu’il faut retenir #3

    LAMENTABLE VOTRE SERVICE

    Ce matin les trains VUPE sont quasi tous supprimé et comme d hab votre application n est pas à jour
    On arrive sur le quai pour constater les dégâts

    Marre de cette ligne de M....

  • Grève nationale SNCF – mesure de dédommagement

    Merci de ne pas tenir compte de mon message précédent ! ma demande a été validée.
    Cdt.

  • Grève nationale SNCF – mesure de dédommagement

    Bonjour,

    J'ai fait demande d’indemnisation mais celle-ci m'a été refusé pour une date de naissance erroné, j'ai fait une réclamation en envoyant une photocopie de ma pièce d'identité mais à date je n'ai eu aucun retour (à minima un mail m'informant que ma demande a bien été prise en compte) !
    Que dois-je faire ?

    Merci.

  • Ce qu’il faut retenir #2

    En direct de orangis Bois de l épine
    Ou sont les trains ?????? Pas d affichage d info sur les écrans !
    Pas d annoncé sonore !!!!!!

  • Ce qu’il faut retenir #2

    En direct de Villeneuve St George
    La gestion de l incident sur corbeil Essonne est une mascarade on est abandonné sur les quais sans aucune communication la SNCF est au sommet de l incompétence les années passent est C est toujours pire HONTEUX

  • F.A.Q. des grèves et autres mouvements sociaux

    Bonjour

    En direct de orangis Bois de l épine...
    Ou sont les trains ?????
    Sur l appli transilien RAS !!!!
    Et pourtant le train de 6h46 est supprimé le prochain est annoncé à 7h04

    On se moque du monde et comme d habitude le guichet sncf est fermé sans raison...

    Catastrophique finalement aucun répit c est une grève continue depuis 1 mois vivement que la sncf soit privatisée

  • Mouvement social, grève : comment avoir les bonnes informations sur la circulation de vos trains ?

    Merci 94RERD pour ce retour rapide mais finalement ce blog ne m'inspire plus grand chose.... Hélas

  • Mouvement social, grève : comment avoir les bonnes informations sur la circulation de vos trains ?

    Bonjour,
    Pourquoi 1 train sur 2 sur la branche Evry-Courcouronnes est terminus Gare de Lyon ? il n'y a pas de grève aujourd'hui. Je constate qu'il n'y a pas de retour à la normal entre les jours de grève ! pourquoi ?
    Cdt.

  • Mouvement social, grève : comment avoir les bonnes informations sur la circulation de vos trains ?

    Bravo ZERO train sur la branche Corbeil ! ça c'est du service minimum.

  • SNCF souffle ses 80 bougies : entretenons sa flamme !

    Bonjour,

    Merci pour la réponse, mon message n'avait pas vocation à critiquer votre travail. Mais je constate que vous n’êtes pas aidé par vos collègues ou votre direction. Le problème c'est que rien n'avance sur cette ligne et les réponses que nous attendons reflète le mépris de la SNCF envers ces clients ou usagers !
    Toujours aucune information fiable, toujours des trains en panne, toujours des trains sales et surtout des temps de trajet qui se rallonge à chaque nouveau plan sans amélioration de la ponctualité.
    Le constat est alarmant malgré tout vous voulez que l'on participe au 80 ans de la SNCF .....
    Ce sera avec plaisirs le jour ou on aura le service attendu....

    Bonne journée.

  • SNCF souffle ses 80 bougies : entretenons sa flamme !

    Bonjour,

    Honnêtement avant d'ouvrir ce type de sujet on aurait souhaité avoir des réponses sur les questions posées sur les précédents sujets ! Avec tous les problèmes de notre quotidien je ne vois aucun intérêt à fêter les 80 ans de la SNCF. Vu l’état des finances vous devriez faire profil bas.
    Cdt.

  • La suite rapide zone dense, l’un des chantiers phares de 2018

    Bonjour,

    Quand pensez-vous nous éclairer sur ces travaux ? c'est toujours pas clair pour moi

    Cdt.

  • Mouvement social jeudi 15 février

    BRAVO !!! tout s'améliore sur cette ligne ......

  • SA 2019, nouvelle étape dans l’avancement du projet

    Bonjour

    Ne soyez pas impatient, le SA2019 va résoudre tous ces problèmes...
    Perso. j'attends un retour sur une question posée début Aout !!

    Cdt.

  • Le chauffage dans les trains & si on faisait le point ?

    Bonjour,

    Je ne crois pas que ce soit aux usagers de se substituer au travail de la SNCF, ce que l'on constate c'est que vous manquez de personnel pour le suivi et la maintenance des trains (en autre) !
    La dernière phrase me légèrement sourire : Et ça malheureusement, nous le subissons autant que vous....
    On sent un peu de regret ou de détresse dans vos propos.
    Les usagés subissent bien plus que le manque de chauffage mais hélas toujours aucune amélioration en vue.
    On va bientôt prendre le train non pas pour se rendre à notre travail, mais pour remonter toutes les anomalies de cette ligne :
    - Chauffage
    - propreté
    - sécurité
    - Ponctualité
    - Information.......
    Vous prévoyez des licenciements à la SNCF ?

    Cdt.

  • SA 2019, nouvelle étape dans l’avancement du projet

    Bonjour,

    Le slide 37 m'a fait bien rire ! je le garde précieusement ! Quand on voit l'état de la ligne et votre plan on croit rêver. Vous n'arriverez à aucun résultat avec une telle approche.
    A chaque plan vous nous rallongez le temps de trajet ! il y a 20 ans mon trajet était beaucoup plus court !
    Je suis 200% en phase à Didier Vasse.

    Par contre je m'étonne que votre plan n'apporte aucune solution aux problèmes d'informations lors des incidents / propreté des trains / gestion des gares (fermetures intempestives, ......)

    SA2014=SA2019
    Cdt.

  • Tchat #1 en direct avec Grégoire Forgeot d’Arc

    Bonjour,

    Je ne vois aucun intérêt à ce type de chat, la SNCF se donne bonne conscient en voulant nous faire croire que les usagers sont écoutés ! sauf que ce n'est pas le cas. Les décisions sont prisent sans notre avis !
    Les conditions se dégradent mais le seul objectif de la SNCF c'est de ne pas payer de malus ! comme tous les précédents SA il n'y aura aucune amélioration globale ! Tout se dégrade il n'y toujours aucune information fiable, les gares sont à l'abandon, les rames sont sales et mal entretenu......
    Cela fait 20ans que je prends la ligne D et croyez moi rien ne changera avec de tel projet

  • SA 2019 : des nouvelles de la refonte d’offre

    Une fois de plus on va se faire avoir par ce nouveau projet ! il n'y a eu aucune concertation. La SNCF est resté sur ces mauvaises positions avec toujours la même méthode : je prends à Jacques et je donne à Paul
    On attendait une amélioration avec le plan SA2014 que tous les usagés avec critiqués mais que la SNCF s'est obstiné à le mettre en place. D'ailleurs je n'ai vu aucun bilan de ce projet juste un constat de la situation qui ne fait qu'empirer. Malheureusement pour nous le STIF (Béni oui-oui) ne joue pas son rôle de "protecteur" des usagers. Ils continuent inlassablement à suivre les projets "foireux" de la SNCF.
    Bilan des différents projets : temps de trajet rallongé, matériels défectueux, absence d’information, abandon des gares, trains sales et bondés. Bref que du bonheur pour ceux qui payent.

    Si la SNCF croyait dans ces projets elle s'engagerait à répondre du résultat !
    Quand c'est pour le TGV même quand elle n'est pas fautive, Pepy s'empresse au JT de TF1 pour s'excuser et rembourser tous les VOYAGEURS.

    Quant aux retours sur les questions on ne s'attend à rien, tout est déjà plié depuis le début.
    Résultat : vous continuez à faire des mécontents, vous allez créer encore plus d'incivilité.

    D'ailleurs j'attends toujours la réponse à ma question du mois d'AOUT !!! mais quand les réponses dérangent on joue la montre........

    Bonne journée

  • SA 2019, vers une amélioration du RER D en décembre 2018

    Une fois de plus encore un plan FOIR.... la SNCF n'a pas fait son mea culpa du plan SA2014 ! qui nous annonçait la résurrection de cette ligne rallongement des temps de parcours contre régularités !

    Bilan : ZERO on a que du mauvais !

    Je vous ai remonté des problèmes de fermeture sauvage en Gare d'Orangis bois de l'Epine au début du mois d'aout. On est le 2 octobre et tout rien alors que vous étiez censé m'apporter des explications !

    La SNCF est incapable de gérer les petits problèmes du quotidien, vous n’êtes donc pas crédible quand vous nous présentez de tel projet ! personne n'y croit, et si vous (la SNCF) y croyez alors engagez votre responsabilité en remboursant systématiquement les usagés si vos prévisions ne sont pas tenues.
    Malgré les remarques des usagers vous maintenez ce projet. On en reparlera peut-etre en temps mais la branche de Melun de gagnera strictement rien du tout !

  • Retour sur la réunion entre le directeur & des clients de la D

    Bonjour Lucie,

    Avez-vous eu un retour sur les problèmes de personnel en gare d'Orangis-Bois de L'épine.

    Cette semaine la gare était une fois de plus fermée lundi 28 et jeudi 31 !

    Cdt.

  • Retour sur la réunion entre le directeur & des clients de la D

    Bonjour

    Les horaires d ouverture de la gare ont été réduit de moitié
    Depuis hier elle n ouvre plus qu à 13h !!!

    Lucie peut on avoir des explications ?

    Merci

  • Retour sur la réunion entre le directeur & des clients de la D

    Bonjour,

    Ce matin c'est le chaos (pour être poli) :

    - La gare d'Orangis bois de l'Epine est fermée jusqu'à 13h (minimum) !

    - Le distributeur pour recharger son pass est HS !

    - Un grand nombre de trains supprimés !

    Merci !

  • Retour sur la réunion entre le directeur & des clients de la D

    Bonjour,

    Ce mois-ci, la gare d'Orangis bois de l'Epine à souvent fait l'objet de fermeture "exceptionnelle", j'en ai relevé au moins 5 :

    03/07 à 7H : GARE D’ORANGIS BOIS DE L’EPINE EST FERMEE !!!
    17/07 à 7H : GARE D’ORANGIS BOIS DE L’EPINE EST FERMEE !!!
    21/07 7H : GARE D’ORANGIS BOIS DE L’EPINE EST FERMEE !!!
    27/07 14H : GARE D’ORANGIS BOIS DE L’EPINE EST FERMEE !!!
    28/07 7H : GARE D’ORANGIS BOIS DE L’EPINE EST FERMEE !!!

    Pouvez-vous faire remonter ce dysfonctionnement auprès du responsable de la ligne afin que les horaires d'ouverture et de fermeture du guichet soient respectés ?

    Cdt.

  • Retour sur la réunion entre le directeur & des clients de la D

    Bonjour,

    Félicitation aux "usagers de la ligne" qui ont pris de leur temps pour participer à cette réunion.
    Après le fiasco du SA2014. Le résultat était prévisible, tous les "usagers" l'avaient remonté à l'époque !
    Temps de trajet rallongé, matériels défectueux, trains sales, pas de clim., non respect des ouvertures des gares, augmentation du nb de voyageur, information voyageur cahotique.....
    Je crains que ce nouveau plan soit du même calibre. Surtout quand je lis : "Le but du projet est tout de même de faire en sorte que tous les usagers y trouvent leur compte" incluez vous ceux de branche Malesherbes ? Je ne crois pas.
    Avant de vous lancer dans des plans mystiques qui ne nous apportera malheureusement rien. Commencez par résoudre les problèmes "simples" : information voyageurs, propreté des trains, présence d'agent en gare, respect des horaires d'ouverture des gares.....
    On est pas obligé d'attendre 2019 pour commencer !!!
    Bref cela fait cette année 20 ans que je prends cette ligne pour me rendre à la Défense et croyez moi chaque année c'est pire. Vous avez fait l'effort d’écouter les usagers mais je doute réellement du résultat car vous ne tiendrez pas compte de leurs Avis. Je vais garder une copie de ces échanges.
    Personnellement j'aimerai que le résultat me donne tort.
    Cdt.

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